A. Pouczenie o odstąpieniu od umowy

Wstęp

Konsumentom przysługuje prawo odstąpienia od umowy na następujących zasadach, przy czym konsumentem jest każda osoba fizyczna, która zawiera czynność prawną w celach, które w przeważającej mierze nie mogą być przypisane ani jej działalności gospodarczej, ani jej samodzielnie wykonywanemu zawodowi:

Prawo odstąpienia od umowy

Przysługuje Państwu prawo do odstąpienia od niniejszej umowy w terminie trzydziestu dni bez podawania przyczyn.

Termin na odstąpienie od umowy wynosi trzydzieści dni od dnia, w którym Państwo lub wskazany przez Państwa podmiot trzeci, który nie jest przewoźnikiem, objęli w posiadanie ostatnią rzecz.

Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, muszą Państwo poinformować nas (Trivando, Am bhf Weinhübel 8, 02827 Görlitz, Deutschland, E-Mail: service@trivando.de) o swojej decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia (np. list wysłany pocztą lub e-mail). Mogą Państwo w tym celu wykorzystać załączony wzór formularza odstąpienia od umowy, jednak nie jest to obowiązkowe.

Dla zachowania terminu na odstąpienie od umowy wystarczy, aby wysłali Państwo informację o skorzystaniu z prawa odstąpienia od umowy przed upływem terminu na odstąpienie od umowy.

Skutki odstąpienia od umowy

W przypadku odstąpienia przez Państwa od niniejszej umowy zwrócimy Państwu wszystkie otrzymane od Państwa płatności, w tym koszty dostawy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z tego, że wybrali Państwo inny sposób dostawy niż najtańszy zwykły sposób dostawy oferowany przez nas), niezwłocznie i nie później niż w terminie czternastu dni od dnia, w którym otrzymaliśmy informację o Państwa odstąpieniu od niniejszej umowy.

Do zwrotu użyjemy takiego samego sposobu płatności, jakiego Państwo użyli w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie uzgodniono z Państwem inaczej; w żadnym wypadku nie będą Państwo obciążeni żadnymi opłatami z tytułu tego zwrotu.

Możemy wstrzymać zwrot płatności do czasu otrzymania z powrotem towarów lub do czasu, aż Państwo przedstawią dowód odesłania towarów — w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

Powinni Państwo odesłać lub przekazać nam towary niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż w terminie czternastu dni od dnia, w którym poinformowali Państwo nas o odstąpieniu od niniejszej umowy. Termin jest zachowany, jeżeli wyślą Państwo towary przed upływem terminu czternastu dni.

Państwo ponoszą bezpośrednie koszty odesłania towarów. Bezpośrednie koszty odesłania towarów w odniesieniu do takich towarów, które ze względu na swój charakter nie mogą być normalnie odesłane pocztą (towary przesyłkowe), szacuje się na maksymalnie około 100 euro za każdą taką rzecz.

Muszą Państwo tylko ponieść odpowiedzialność za ewentualne zmniejszenie wartości towarów, jeżeli zmniejszenie wartości wynika z obchodzenia się z towarami w sposób wykraczający poza to, co jest konieczne do sprawdzenia ich właściwości, cech i działania.

Wyłączenie lub wcześniejsze wygaśnięcie prawa odstąpienia od umowy

Prawo odstąpienia od umowy wygasa przed upływem terminu w przypadku umów dotyczących dostarczania towarów, jeżeli zostały one po dostarczeniu, ze względu na swój charakter, trwale połączone z innymi dobrami.

Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje konsumentom, którzy w chwili zawarcia umowy nie należą do żadnego państwa członkowskiego Unii Europejskiej, a ich jedyne miejsce zamieszkania i adres dostawy w chwili zawarcia umowy znajdują się poza Unią Europejską.

Ogólne informacje

1. Prosimy unikać uszkodzeń i zabrudzeń towaru. Prosimy odesłać towar do nas w oryginalnym opakowaniu wraz ze wszystkimi akcesoriami i wszystkimi elementami opakowania.
2. Prosimy nie odsyłać towaru do nas za pobraniem.
3. Powyższe wskazówki nie są warunkiem skutecznego skorzystania z prawa odstąpienia od umowy.

B. Formularz odstąpienia od umowy

Jeżeli chcą Państwo odstąpić od umowy, prosimy wypełnić niniejszy formularz i odesłać go.

Do:
Trivando
Am bhf Weinhübel 8
02827 Görlitz
Deutschland
E-Mail: service@trivando.de

Niniejszym odstępuję/odstępujemy () od umowy zawartej przeze mnie/przez nas () dotyczącej zakupu następujących towarów () / świadczenia następującej usługi ()

Zamówiono dnia () ____________ / otrzymano dnia () __________________

Imię i nazwisko konsumenta/konsumentów

Adres konsumenta/konsumentów

Podpis konsumenta/konsumentów (tylko w przypadku przekazania na papierze)

Data

(*) Niepotrzebne skreślić