A. Informacja o odstąpieniu od umowy

Wprowadzenie

Konsumentom przysługuje prawo do odstąpienia od umowy zgodnie z poniższymi zasadami, przy czym konsumentem jest każda osoba fizyczna, która zawiera transakcję prawną w celach, które w przeważającej mierze nie mogą być przypisane jej działalności gospodarczej ani samodzielnej działalności zawodowej:

Prawo do odstąpienia od umowy

Mają Państwo prawo odstąpić od tej umowy w ciągu trzydziestu dni bez podania przyczyny.

Okres odstąpienia wynosi trzydzieści dni od dnia, w którym Państwo lub wskazana przez Państwa osoba trzecia, która nie jest przewoźnikiem, weszła w posiadanie ostatniego towaru.

Aby skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy, muszą Państwo poinformować nas (Trivando, Am bhf Weinhübel 8, 02827 Görlitz, Niemcy, E-mail: service@trivando.de) o swojej decyzji o odstąpieniu od umowy w formie jednoznacznego oświadczenia (np. list wysłany pocztą lub e-mail). Mogą Państwo skorzystać z załączonego wzoru formularza odstąpienia od umowy, co jednak nie jest obowiązkowe.

Aby zachować termin do odstąpienia od umowy, wystarczy, że wyślą Państwo informację dotyczącą wykonania przysługującego Państwu prawa do odstąpienia od umowy przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.

Skutki odstąpienia od umowy

W przypadku odstąpienia od tej umowy zwracamy Państwu wszystkie otrzymane od Państwa płatności, w tym koszty dostawy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Państwa innego rodzaju dostawy niż najtańsza standardowa dostawa oferowana przez nas), niezwłocznie i nie później niż w ciągu czternastu dni od dnia, w którym otrzymaliśmy informację o Państwa decyzji o odstąpieniu od tej umowy.

Do zwrotu płatności używamy tego samego środka płatniczego, którego Państwo użyli przy pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie uzgodniono inaczej; w żadnym wypadku nie zostaną Państwu naliczone opłaty z tytułu tego zwrotu.

Możemy wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania towarów z powrotem lub do czasu dostarczenia dowodu ich odesłania, w zależności od tego, co nastąpi wcześniej.

Mają Państwo obowiązek niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż w ciągu czternastu dni od dnia, w którym poinformowali nas Państwo o odstąpieniu od tej umowy, odesłać lub przekazać nam towary. Termin jest zachowany, jeżeli odeślą Państwo towary przed upływem terminu czternastu dni.

Poniosą Państwo bezpośrednie koszty zwrotu towarów. Bezpośrednie koszty zwrotu towarów, które ze względu na swój charakter nie mogą być normalnie odesłane pocztą (towary wysyłane spedycją), szacowane są na maksymalnie około 100 euro za każdy taki towar.

Odpowiadają Państwo tylko za zmniejszenie wartości towarów wynikające z obchodzenia się z nimi w sposób inny niż konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania towarów.

Wyłączenie lub przedwczesne wygaśnięcie prawa do odstąpienia od umowy

Prawo do odstąpienia od umowy wygasa przedwcześnie w przypadku umów dotyczących dostawy towarów, jeżeli po dostawie zostały one nierozłącznie zmieszane z innymi towarami ze względu na swój charakter.

Prawo do odstąpienia od umowy nie dotyczy konsumentów, którzy w momencie zawarcia umowy nie należą do żadnego państwa członkowskiego Unii Europejskiej i których jedyne miejsce zamieszkania i adres dostawy znajdują się poza Unią Europejską.

Ogólne wskazówki

Prosimy unikać uszkodzeń i zanieczyszczeń towaru. Prosimy odesłać towar w oryginalnym opakowaniu wraz z całym wyposażeniem i wszystkimi elementami opakowania.

Prosimy nie odsyłać towaru na nasz koszt.

Powyższe wskazówki nie są warunkiem skutecznego wykonania prawa do odstąpienia od umowy.

B. Formularz odstąpienia od umowy

Jeśli chcą Państwo odstąpić od umowy, prosimy wypełnić ten formularz i odesłać go do nas.

Do: Trivando Am bhf Weinhübel 8 02827 Görlitz Niemcy E-mail: service@trivando.de

Niniejszym odstępuję/odstępujemy () od umowy zawartej przeze mnie/nas () dotyczącej zakupu następujących towarów () / świadczenia następującej usługi ()

Zamówione dnia () ____________ / otrzymane dnia () __________________

Imię i nazwisko konsumenta(-ów)

Adres konsumenta(-ów)

Podpis konsumenta(-ów) (tylko w przypadku powiadomienia w formie papierowej)

Data

(*) Niepotrzebne skreślić