A. Herroepingsinformatie

Inleiding

Consumenten hebben recht op een herroepingsrecht volgens de volgende bepalingen, waarbij een consument elke natuurlijke persoon is die een rechtshandeling verricht voor doeleinden die overwegend niet aan zijn commerciële of zelfstandige beroepsactiviteit kunnen worden toegerekend:

Herroepingsrecht

U heeft het recht om binnen dertig dagen zonder opgave van redenen deze overeenkomst te herroepen.

De herroepingsperiode bedraagt dertig dagen vanaf de dag waarop u of een door u aangewezen derde, die niet de vervoerder is, het laatste goed in bezit heeft genomen.

Om uw herroepingsrecht uit te oefenen, moet u ons (Trivando, Am bhf Weinhübel 8, 02827 Görlitz, Duitsland, E-mail: service@trivando.de) middels een ondubbelzinnige verklaring (bijv. een per post verzonden brief of e-mail) over uw besluit, deze overeenkomst te herroepen, informeren. U kunt hiervoor het bijgevoegde model herroepingsformulier gebruiken, maar dit is niet verplicht.

Voor het in acht nemen van de herroepingsperiode is het voldoende dat u de mededeling over de uitoefening van het herroepingsrecht voor het verstrijken van de herroepingsperiode verzendt.

Gevolgen van de herroeping

Als u deze overeenkomst herroept, zullen wij u alle betalingen die wij van u hebben ontvangen, inclusief de verzendkosten (met uitzondering van de bijkomende kosten die voortvloeien uit het feit dat u een andere soort levering dan de door ons aangeboden, goedkoopste standaardlevering heeft gekozen), onverwijld en uiterlijk binnen veertien dagen vanaf de dag waarop de mededeling over uw herroeping van deze overeenkomst bij ons is ontvangen, terugbetalen.

Voor deze terugbetaling gebruiken wij hetzelfde betaalmiddel dat u bij de oorspronkelijke transactie heeft gebruikt, tenzij met u uitdrukkelijk iets anders is overeengekomen; in geen geval worden er kosten in rekening gebracht voor deze terugbetaling.

Wij kunnen de terugbetaling weigeren totdat wij de goederen weer hebben ontvangen of totdat u het bewijs heeft geleverd dat u de goederen heeft teruggestuurd, afhankelijk van welk van deze momenten het vroegst is.

U dient de goederen onverwijld en in ieder geval uiterlijk binnen veertien dagen vanaf de dag waarop u ons over de herroeping van deze overeenkomst informeert, aan ons terug te zenden of over te dragen. De termijn is in acht genomen als u de goederen voor het verstrijken van de termijn van veertien dagen verzendt.

U draagt de directe kosten van de retourzending van de goederen. De directe kosten van de retourzending worden voor dergelijke goederen, die vanwege hun aard niet normaal per post naar ons kunnen worden teruggestuurd (transportgoederen), voor elk dergelijk goed op maximaal ongeveer 100 euro geschat.

U bent alleen aansprakelijk voor een eventueel waardeverlies van de goederen als dit waardeverlies het gevolg is van een omgang met de goederen die niet nodig was voor het controleren van de aard, eigenschappen en werking van de goederen.

Uitsluiting of verval van het herroepingsrecht

Het herroepingsrecht vervalt voortijdig bij overeenkomsten voor de levering van goederen, indien deze na de levering vanwege hun aard onlosmakelijk met andere goederen zijn vermengd.

Het herroepingsrecht geldt niet voor consumenten die op het moment van het sluiten van de overeenkomst geen lidstaat van de Europese Unie zijn en wiens enige woonplaats en afleveradres op het moment van het sluiten van de overeenkomst buiten de Europese Unie ligt.

Algemene opmerkingen

1. Vermijd beschadigingen en verontreinigingen van de goederen. Stuur de goederen alstublieft in de originele verpakking met al het toebehoren en met alle verpakkingsonderdelen naar ons terug.
2. Stuur de goederen alstublieft niet ongefrankeerd naar ons terug.
3. De bovenstaande opmerkingen zijn geen voorwaarde voor de geldige uitoefening van het herroepingsrecht.

B. Herroepingsformulier

Als u de overeenkomst wilt herroepen, vul dan alstublieft dit formulier in en stuur het terug.

Aan:
Trivando
Am bhf Weinhübel 8
02827 Görlitz
Duitsland
E-mail: service@trivando.de

Hierbij herroep ik/roepen wij () de door mij/ons () gesloten overeenkomst over de aankoop van de volgende goederen () / de levering van de volgende dienst ()

Besteld op () ____________ / ontvangen op () __________________

Naam van de consument(en)

Adres van de consument(en)

Handtekening van de consument(en) (alleen bij mededeling op papier)

Datum

(*) Ongepaste doorstrepen