A. Herroepingsinstructies

Inleiding

Consumenten hebben een herroepingsrecht volgens de volgende bepalingen, waarbij een consument elke natuurlijke persoon is die een rechtshandeling aangaat voor doeleinden die overwegend niet aan zijn commerciële of zelfstandige beroepsactiviteit kunnen worden toegeschreven:

Herroepingsrecht

U heeft het recht om binnen dertig dagen zonder opgave van redenen deze overeenkomst te herroepen.

De herroepingstermijn bedraagt dertig dagen vanaf de dag waarop u of een door u aangewezen derde, die niet de vervoerder is, het laatste goed in bezit heeft genomen.

Om uw herroepingsrecht uit te oefenen, moet u ons (Trivando, Am bhf Weinhübel 8, 02827 Görlitz, Duitsland, E-mail: service@trivando.de) via een ondubbelzinnige verklaring (bijv. een per post verzonden brief of e-mail) op de hoogte stellen van uw beslissing om deze overeenkomst te herroepen. U kunt hiervoor het bijgevoegde modelformulier voor herroeping gebruiken, maar dit is niet verplicht.

Om de herroepingstermijn na te leven, volstaat het dat u de mededeling over de uitoefening van het herroepingsrecht verzendt voordat de herroepingstermijn is verstreken.

Gevolgen van de herroeping

Als u deze overeenkomst herroept, moeten wij u alle betalingen die wij van u hebben ontvangen, inclusief de leveringskosten (met uitzondering van de extra kosten die voortvloeien uit uw keuze voor een andere leveringswijze dan de door ons aangeboden, goedkoopste standaardlevering), onverwijld en uiterlijk binnen veertien dagen vanaf de dag waarop wij de mededeling over uw herroeping van deze overeenkomst hebben ontvangen, terugbetalen.

Voor deze terugbetaling gebruiken wij hetzelfde betaalmiddel dat u bij de oorspronkelijke transactie heeft gebruikt, tenzij uitdrukkelijk anders met u is overeengekomen; in geen geval worden u voor deze terugbetaling kosten in rekening gebracht.

Wij kunnen de terugbetaling weigeren totdat wij de goederen hebben teruggekregen of totdat u heeft aangetoond dat u de goederen heeft teruggezonden, al naargelang welk tijdstip eerder valt.

U moet de goederen onverwijld en in ieder geval uiterlijk binnen veertien dagen vanaf de dag waarop u ons over de herroeping van deze overeenkomst heeft geïnformeerd, aan ons terugzenden of overhandigen. De termijn is gehaald als u de goederen verzendt voordat de termijn van veertien dagen is verstreken.

U draagt de directe kosten van het terugzenden van de goederen. De directe kosten van het terugzenden worden voor goederen die vanwege hun aard niet normaal via de post aan ons kunnen worden teruggezonden (expeditiegoederen), voor elk dergelijk goed geschat op maximaal ongeveer 100 euro.

U hoeft alleen te betalen voor een eventueel waardeverlies van de goederen als dit waardeverlies te wijten is aan een omgang met de goederen die niet noodzakelijk is voor het controleren van de aard, kenmerken en werking van de goederen.

Uitsluiting respectievelijk voortijdig vervallen van het herroepingsrecht

Het herroepingsrecht vervalt voortijdig bij overeenkomsten voor de levering van goederen, indien deze na levering door hun aard onlosmakelijk met andere goederen zijn vermengd.

Het herroepingsrecht geldt niet voor consumenten die op het moment van het sluiten van de overeenkomst niet tot een lidstaat van de Europese Unie behoren en wier enige woonplaats en leveringsadres op het moment van het sluiten van de overeenkomst buiten de Europese Unie liggen.

Algemene aanwijzingen

Vermijd alstublieft beschadigingen en verontreinigingen van de goederen. Stuur de goederen alstublieft in de originele verpakking met alle accessoires en alle verpakkingsonderdelen aan ons terug.

Stuur de goederen alstublieft niet ongefrankeerd aan ons terug.

De bovengenoemde aanwijzingen zijn geen voorwaarde voor de effectieve uitoefening van het herroepingsrecht.

B. Herroepingsformulier

Als u de overeenkomst wilt herroepen, vul dan alstublieft dit formulier in en stuur het terug.

Aan: Trivando Am bhf Weinhübel 8 02827 Görlitz Duitsland E-mail: service@trivando.de

Hierbij herroep(en) ik/wij () de door mij/ons () gesloten overeenkomst betreffende de aankoop van de volgende goederen () / de levering van de volgende dienst ()

Besteld op () ____________ / ontvangen op () __________________

Naam van de consument(en)

Adres van de consument(en)

Handtekening van de consument(en) (alleen bij mededeling op papier)

Datum

(*) Doorhalen wat niet van toepassing is