A. Diritto di recesso
Introduzione
Ai consumatori spetta un diritto di recesso secondo le seguenti disposizioni, dove per consumatore si intende ogni persona fisica che conclude un contratto per scopi che non possono essere attribuiti in modo prevalente alla sua attività commerciale o professionale autonoma:
Diritto di recesso
Hai il diritto di recedere da questo contratto entro trenta giorni senza fornire alcuna motivazione.
Il termine per esercitare il diritto di recesso è di trenta giorni a partire dal giorno in cui tu o un terzo da te designato, che non sia il vettore, avete preso possesso dell’ultima merce.
Per esercitare il tuo diritto di recesso, devi informarci (Trivando, Am bhf Weinhübel 8, 02827 Görlitz, Germania, E-Mail: service@trivando.de) tramite una dichiarazione chiara (ad es. una lettera inviata per posta o un’email) riguardo alla tua decisione di recedere da questo contratto. Puoi utilizzare il modulo di recesso allegato, ma non è obbligatorio.
Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che tu invii la comunicazione riguardante l’esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del termine di recesso.
Conseguenze del recesso
Se recedi da questo contratto, ti rimborseremo tutti i pagamenti che abbiamo ricevuto da te, comprese le spese di consegna (eccetto i costi aggiuntivi derivanti dal fatto che hai scelto un tipo di consegna diverso dalla nostra offerta di consegna standard più economica), senza indugi e al più tardi entro quattordici giorni dal giorno in cui abbiamo ricevuto la comunicazione del tuo recesso da questo contratto.
Per questo rimborso utilizzeremo lo stesso mezzo di pagamento che hai utilizzato per la transazione originale, a meno che non sia stato concordato esplicitamente diversamente con te; in nessun caso ti verranno addebitati costi per questo rimborso.
Possiamo trattenere il rimborso fino a quando non abbiamo ricevuto nuovamente la merce o fino a quando non hai fornito la prova di aver restituito la merce, a seconda di quale dei due eventi si verifica per primo.
Devi restituire la merce immediatamente e in ogni caso non oltre quattordici giorni dal giorno in cui ci informi del recesso da questo contratto. Il termine è rispettato se restituisci la merce prima della scadenza di quattordici giorni.
Le spese dirette per la restituzione della merce sono a tuo carico. Le spese dirette per la restituzione saranno stimate per ogni merce che, a causa della sua natura, non può essere restituita normalmente per posta (merce da spedizione) a un massimo di circa 100 euro per ciascuna merce.
Se c’è una perdita di valore della merce, dovrai rispondere solo se tale perdita di valore è dovuta a un uso non necessario per verificare la natura, le caratteristiche e il funzionamento della merce.
Esclusione o cessazione anticipata del diritto di recesso
Il diritto di recesso decade anticipatamente per i contratti di fornitura di beni, se questi sono stati mescolati in modo inseparabile con altri beni dopo la consegna a causa della loro natura.
Il diritto di recesso non si applica ai consumatori che, al momento della conclusione del contratto, non appartengono a uno Stato membro dell’Unione Europea e la cui unica residenza e indirizzo di consegna al momento della conclusione del contratto si trovano al di fuori dell’Unione Europea.
Informazioni generali
- Si prega di evitare danni e contaminazioni della merce. Restituire la merce nella confezione originale con tutti gli accessori e con tutti i componenti di imballaggio.
- Si prega di non restituire la merce in porto assegnato.
- Le indicazioni sopra menzionate non sono una condizione per l’efficace esercizio del diritto di recesso.
B. Modulo di recesso
Se desideri recedere dal contratto, ti preghiamo di compilare questo modulo e restituirlo.
A:
Trivando
Am bhf Weinhübel 8
02827 Görlitz
Germania
E-Mail: service@trivando.de
Con la presente revoco/revochiamo () il contratto concluso da me/noi () per l’acquisto dei seguenti beni () / per la prestazione del seguente servizio ()
Ordinato il () ____________ / ricevuto il () __________________
Nome del/degli consumatore/i
Indirizzo del/degli consumatore/i
Firma del/degli consumatore/i (solo in caso di comunicazione su carta)
Data
(*) Cancellare quanto non pertinente
