1) Introduzione e dati di contatto del responsabile

1.1 Siamo lieti che visitiate il nostro sito web e vi ringraziamo per il vostro interesse. Di seguito vi informiamo sul trattamento dei vostri dati personali durante l’utilizzo del nostro sito web. I dati personali sono tutti quei dati che possono identificarvi personalmente.

1.2 Il responsabile del trattamento dei dati su questo sito web ai sensi del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) è Trivando, Am bhf Weinhübel 8, 02827 Görlitz, Germania, E-Mail: service@trivando.de. Il responsabile del trattamento è la persona fisica o giuridica che, da sola o insieme ad altri, decide le finalità e i mezzi del trattamento dei dati personali.

2) Raccolta dei dati durante la visita del nostro sito web

2.1 Durante l’uso puramente informativo del nostro sito web, raccogliamo solo i dati che il vostro browser trasmette al nostro server (cosiddetti “file di log del server”). Vengono raccolti:

Pagina visitata

Data e ora

Quantità di dati

Fonte/riferimento

Tipo di browser

Sistema operativo

Indirizzo IP (eventualmente anonimizzato)

Il trattamento avviene ai sensi dell’art. 6 par. 1 lett. f GDPR sulla base del nostro legittimo interesse alla stabilità e funzionalità del sito web.

2.2 Questo sito web utilizza una crittografia SSL/TLS. Una connessione crittografata è riconoscibile da “https://” e dal simbolo del lucchetto nel browser.

3) Hosting & Content-Delivery-Network

Utilizziamo un fornitore per l’hosting che gestisce esclusivamente server all’interno dell’UE. Tutti i dati raccolti vengono elaborati su questi server. È presente un contratto di elaborazione degli ordini.

4) Cookie

Utilizziamo i cookie per fornire funzionalità e migliorare il sito web. I cookie di sessione vengono eliminati alla chiusura del browser, mentre i cookie persistenti rimangono memorizzati più a lungo.

Il trattamento avviene a seconda dello scopo sulla base dell’art. 6 par. 1 lett. a, b o f GDPR.

È possibile gestire i cookie nel browser; in caso di rifiuto possono verificarsi limitazioni.

5) Contatto

Nell’ambito del contatto tramite modulo o e-mail, trattiamo i dati personali esclusivamente per elaborare la vostra richiesta.

Base giuridica:

Art. 6 par. 1 lett. f GDPR (interesse legittimo),

Art. 6 par. 1 lett. b GDPR (riferimento contrattuale).

I dati vengono eliminati non appena non sono più necessari.

6) Trattamento dei dati per l’apertura di un account cliente

Per l’apertura di un account cliente, i dati personali vengono trattati ai sensi dell’art. 6 par. 1 lett. b GDPR.

L’account può essere eliminato in qualsiasi momento. Dopo l’eliminazione, i dati vengono cancellati, a meno che non esistano obblighi legali di conservazione.

7) Utilizzo dei dati dei clienti per la pubblicità diretta

7.1 Iscrizione alla newsletter

Con l’iscrizione alla newsletter inviamo regolarmente informazioni sulle nostre offerte. L’indicazione obbligatoria è il vostro indirizzo e-mail. Viene utilizzato il procedimento di double opt-in. Il trattamento dei dati avviene ai sensi dell’art. 6 par. 1 lett. a GDPR.

Cancellazione possibile in qualsiasi momento.

7.2 Newsletter per clienti esistenti

Inviamo offerte su prodotti simili ai sensi del § 7 par. 3 UWG. Base giuridica: art. 6 par. 1 lett. f GDPR.

Opposizione possibile in qualsiasi momento.

7.3 CleverReach

L’invio della newsletter avviene tramite CleverReach GmbH & Co. KG. Trasmissione dei dati ai sensi dell’art. 6 par. 1 lett. f GDPR. Tracciamento solo con consenso ai sensi dell’art. 6 par. 1 lett. a GDPR. È presente un contratto di elaborazione degli ordini.

7.4 Notifica di disponibilità dei prodotti

Utilizzo del procedimento di double opt-in. Base giuridica: art. 6 par. 1 lett. a GDPR. Cancellazione possibile in qualsiasi momento.

8) Trattamento dei dati per l’elaborazione degli ordini

8.1 Trasmissione a fornitori di servizi di trasporto e pagamento

I dati vengono trasmessi ai sensi dell’art. 6 par. 1 lett. b GDPR, se necessario.

8.2 DHL

L’indirizzo e-mail/numero viene trasmesso solo con consenso ai sensi dell’art. 6 par. 1 lett. a GDPR.

8.3 Fornitori di servizi di pagamento

Amazon Pay

PayPal Checkout

Trasmissione dei dati ai sensi dell’art. 6 par. 1 lett. b GDPR. La verifica della solvibilità avviene per determinati metodi di pagamento ai sensi dell’art. 6 par. 1 lett. f GDPR.

Informativa sulla privacy di PayPal: https://www.paypal.com/de/legalhub/paypal/privacy-full

9) Servizi di analisi web

9.1 Google Analytics 4

Utilizzo solo con consenso ai sensi dell’art. 6 par. 1 lett. a GDPR. I dati possono essere trasferiti negli USA. Durata di conservazione: 2 mesi. Funzioni come caratteristiche demografiche, Google Signals e UserIDs possono essere utilizzate.

9.2 etracker (basato su cookie)

Utilizzo solo con consenso ai sensi dell’art. 6 par. 1 lett. a GDPR. Analisi pseudonimizzata del comportamento degli utenti.

9.3 etracker (senza cookie)

Analisi basata su server. Base giuridica: art. 6 par. 1 lett. f GDPR.

10) Funzionalità del sito

10.1 YouTube

Integrazione di video tramite Google Ireland Ltd. I cookie vengono impostati solo con consenso ai sensi dell’art. 6 par. 1 lett. a GDPR.

10.2 Google reCAPTCHA

Serve a prevenire abusi. I cookie vengono impostati solo con consenso ai sensi dell’art. 6 par. 1 lett. a GDPR. Senza cookie: base giuridica art. 6 par. 1 lett. f GDPR.

10.3 Recensioni clienti di Google

La trasmissione dei dati avviene solo con consenso ai sensi dell’art. 6 par. 1 lett. a GDPR.

11) Strumenti e altro

Strumento di consenso ai cookie

Per la gestione delle impostazioni dei cookie. Vengono impostati cookie tecnicamente necessari. Basi giuridiche: art. 6 par. 1 lett. f GDPR, art. 6 par. 1 lett. c GDPR. È presente un contratto di elaborazione degli ordini.

12) Diritti dell’interessato

Diritti degli interessati ai sensi del GDPR: Art. 15 – Accesso Art. 16 – Rettifica Art. 17 – Cancellazione Art. 18 – Limitazione Art. 19 – Notifica Art. 20 – Portabilità dei dati Art. 7 par. 3 – Revoca del consenso Art. 77 – Reclamo presso un’autorità di controllo

12.2 Diritto di opposizione

Avete il diritto di opporvi in qualsiasi momento al trattamento per motivi legati alla vostra situazione particolare (art. 21 par. 1 GDPR). Per la pubblicità diretta si applica un diritto generale di opposizione (art. 21 par. 2 GDPR).

13) Durata della conservazione dei dati personali

La durata della conservazione dipende da:

Base giuridica

Scopo

Obblighi legali di conservazione

I dati vengono cancellati quando lo scopo viene meno, non esistono più obblighi di conservazione o un consenso è stato revocato.