1) Introduzione e dati di contatto del responsabile

1.1 Siamo lieti che visiti il nostro sito web e la ringraziamo per il suo interesse. Di seguito la informiamo su come gestiamo i suoi dati personali durante l’utilizzo del nostro sito web. I dati personali sono tutte le informazioni che possono essere utilizzate per identificarla personalmente.

1.2 Il responsabile del trattamento dei dati su questo sito web ai sensi del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) è Trivando, Am bhf Weinhübel 8, 02827 Görlitz, Germania, E-Mail: service@trivando.de. Il responsabile del trattamento è la persona fisica o giuridica che decide, da sola o insieme ad altri, sulle finalità e sui mezzi del trattamento dei dati personali.

2) Raccolta dei dati durante la visita del nostro sito web

2.1 Durante l’utilizzo puramente informativo del nostro sito web, raccogliamo solo i dati che il suo browser trasmette al nostro server (cosiddetti “file di log del server”). Vengono raccolti:

• Pagina visitata
• Data e ora
• Quantità di dati
• Fonte/riferimento
• Tipo di browser
• Sistema operativo
• Indirizzo IP (se necessario, anonimizzato)

Il trattamento avviene ai sensi dell’art. 6 par. 1 lett. f GDPR sulla base del nostro legittimo interesse alla stabilità e funzionalità del sito web.

2.2 Questo sito web utilizza una crittografia SSL/TLS. Una connessione crittografata è riconoscibile da “https://” e dall’icona del lucchetto nel browser.

3) Hosting & Content-Delivery-Network

Utilizziamo un fornitore per l’hosting che gestisce esclusivamente server all’interno dell’UE.
Tutti i dati raccolti vengono elaborati su questi server.
È presente un contratto di elaborazione degli ordini.

4) Cookie

Utilizziamo i cookie per fornire funzionalità e migliorare il sito web.
I cookie di sessione vengono eliminati alla chiusura del browser, i cookie persistenti rimangono memorizzati più a lungo.

Il trattamento avviene a seconda dello scopo sulla base dell’art. 6 par. 1 lett. a, b o f GDPR.

Può gestire i cookie nel browser; in caso di rifiuto potrebbero verificarsi limitazioni.

5) Contatto

Nell’ambito del contatto tramite modulo o e-mail, trattiamo i dati personali esclusivamente per elaborare la sua richiesta.

Base giuridica:

• Art. 6 par. 1 lett. f GDPR (interesse legittimo),
• Art. 6 par. 1 lett. b GDPR (riferimento contrattuale).

I dati vengono eliminati non appena non sono più necessari.

6) Trattamento dei dati per l’apertura di un conto cliente

Per l’apertura di un conto cliente, i dati personali vengono trattati ai sensi dell’art. 6 par. 1 lett. b GDPR.

Il conto può essere eliminato in qualsiasi momento.
Dopo l’eliminazione, i dati vengono cancellati, a meno che non esistano obblighi di conservazione legali.

7) Utilizzo dei dati dei clienti per la pubblicità diretta

7.1 Iscrizione alla newsletter

Con l’iscrizione alla newsletter, inviamo regolarmente informazioni sulle nostre offerte.
È obbligatorio fornire il suo indirizzo e-mail.
Viene utilizzato il metodo del double opt-in.
Il trattamento dei dati avviene ai sensi dell’art. 6 par. 1 lett. a GDPR.

Disiscrizione possibile in qualsiasi momento.

7.2 Newsletter per clienti esistenti

Inviamo offerte su prodotti simili ai sensi del § 7 par. 3 UWG.
Base giuridica: art. 6 par. 1 lett. f GDPR.

Opposizione possibile in qualsiasi momento.

7.3 CleverReach

La spedizione della newsletter avviene tramite CleverReach GmbH & Co. KG.
Trasferimento dei dati ai sensi dell’art. 6 par. 1 lett. f GDPR.
Il tracciamento avviene solo con consenso ai sensi dell’art. 6 par. 1 lett. a GDPR.
È presente un contratto di elaborazione degli ordini.

7.4 Notifica di disponibilità dei prodotti

Utilizzo del metodo del double opt-in.
Base giuridica: art. 6 par. 1 lett. a GDPR.
Disiscrizione possibile in qualsiasi momento.

8) Trattamento dei dati per l’elaborazione degli ordini

8.1 Trasferimento a fornitori di servizi di trasporto e di pagamento

I dati vengono trasferiti ai sensi dell’art. 6 par. 1 lett. b GDPR, se necessario.

8.2 DHL

L’indirizzo e-mail/numero viene trasferito solo con consenso ai sensi dell’art. 6 par. 1 lett. a GDPR.

8.3 Fornitori di servizi di pagamento

• Amazon Pay
• PayPal Checkout

Trasferimento dei dati ai sensi dell’art. 6 par. 1 lett. b GDPR.
La verifica della solvibilità avviene per determinati metodi di pagamento ai sensi dell’art. 6 par. 1 lett. f GDPR.

Informativa sulla privacy di PayPal: https://www.paypal.com/de/legalhub/paypal/privacy-full

9) Servizi di analisi web

9.1 Google Analytics 4

Utilizzo solo con consenso ai sensi dell’art. 6 par. 1 lett. a GDPR.
I dati possono essere trasferiti negli Stati Uniti.
Durata di archiviazione: 2 mesi.
Funzioni come caratteristiche demografiche, Google Signals e UserIDs possono essere utilizzate.

9.2 etracker (basato su cookie)

Utilizzo solo con consenso ai sensi dell’art. 6 par. 1 lett. a GDPR.
Analisi pseudonimizzata del comportamento degli utenti.

9.3 etracker (senza cookie)

Analisi basata su server.
Base giuridica: art. 6 par. 1 lett. f GDPR.

10) Funzionalità del sito

10.1 YouTube

Integrazione di video tramite Google Ireland Ltd.
I cookie vengono impostati solo con consenso ai sensi dell’art. 6 par. 1 lett. a GDPR.

10.2 Google reCAPTCHA

Serve a prevenire abusi.
I cookie vengono impostati solo con consenso ai sensi dell’art. 6 par. 1 lett. a GDPR.
Senze cookie: base giuridica art. 6 par. 1 lett. f GDPR.

10.3 Recensioni dei clienti Google

Il trasferimento dei dati avviene solo con consenso ai sensi dell’art. 6 par. 1 lett. a GDPR.

11) Strumenti e altro

Strumento di consenso ai cookie

Per gestire le impostazioni dei cookie.
Vengono impostati cookie tecnicamente necessari.
Base giuridica: art. 6 par. 1 lett. f GDPR, art. 6 par. 1 lett. c GDPR.
È presente un contratto di elaborazione degli ordini.

12) Diritti degli interessati

Diritti degli interessati ai sensi del GDPR:
Art. 15 – Diritto di accesso
Art. 16 – Diritto di rettifica
Art. 17 – Diritto di cancellazione
Art. 18 – Diritto di limitazione
Art. 19 – Diritto di informazione
Art. 20 – Diritto alla portabilità dei dati
Art. 7 par. 3 – Diritto di revoca dei consensi
Art. 77 – Diritto di reclamo presso un’autorità di controllo

12.2 Diritto di opposizione

Ha il diritto di opporsi in qualsiasi momento al trattamento per motivi legati alla sua situazione particolare (art. 21 par. 1 GDPR).
Per la pubblicità diretta è previsto un diritto di opposizione generale (art. 21 par. 2 GDPR).

13) Durata della conservazione dei dati personali

La durata della conservazione è determinata da:

• Base giuridica
• Scopo
• Obblighi di conservazione legali

I dati vengono eliminati quando il fine viene meno, non ci sono più obblighi di conservazione o un consenso è stato revocato.