A. Ångerrättsinformation

Inledning

Konsumenter har rätt till ångerrätt enligt följande villkor, där konsument är varje fysisk person som ingår ett rättsligt avtal för ändamål som huvudsakligen varken kan hänföras till deras kommersiella eller självständiga yrkesverksamhet:

Ångerrätt

Du har rätt att frånträda detta avtal inom trettio dagar utan att ange något skäl.

Ångerfristen är trettio dagar från den dag då du eller en av dig utsedd tredje part, som inte är transportören, har tagit den sista varan i besittning.

För att utöva din ångerrätt måste du informera oss (Trivando, Am bhf Weinhübel 8, 02827 Görlitz, Tyskland, E-post: service@trivando.de) genom en tydlig förklaring (t.ex. ett brev skickat med posten eller e-post) om ditt beslut att frånträda detta avtal. Du kan använda det bifogade standardformuläret för ångerrätt, men det är inte obligatoriskt.

För att hålla ångerfristen räcker det att du skickar meddelandet om att du utövar ångerrätten innan ångerfristen har löpt ut.

Följder av ångerrätten

Om du frånträder detta avtal, kommer vi att återbetala alla betalningar vi mottagit från dig, inklusive leveranskostnader (med undantag för de extra kostnader som uppstår om du valt en annan typ av leverans än den billigaste standardleverans vi erbjuder), utan onödigt dröjsmål och senast inom fjorton dagar från den dag då vi mottagit meddelandet om ditt frånträdande av detta avtal.

För denna återbetalning använder vi samma betalningsmedel som du använde vid den ursprungliga transaktionen, såvida inget annat uttryckligen avtalats med dig; i inget fall kommer du att debiteras några avgifter för denna återbetalning.

Vi kan hålla inne återbetalningen tills vi har fått tillbaka varorna eller tills du har lämnat bevis på att du har skickat tillbaka varorna, beroende på vilket som inträffar först.

Du ska skicka tillbaka eller överlämna varorna till oss utan onödigt dröjsmål och i vilket fall som helst senast inom fjorton dagar från den dag då du meddelar oss om frånträdandet av detta avtal. Tidsfristen är uppfylld om du skickar tillbaka varorna innan fjorton dagar har löpt ut.

Du står för de direkta kostnaderna för att skicka tillbaka varorna. De direkta kostnaderna för att skicka tillbaka varor som på grund av sin beskaffenhet inte kan returneras normalt med post (spedition) uppskattas till högst cirka 100 euro för varje sådan vara.

Du behöver bara betala för en eventuell värdeminskning av varorna om denna värdeminskning beror på en hantering av dem som inte är nödvändig för att fastställa varornas beskaffenhet, egenskaper och funktion.

Undantag eller förtida upphörande av ångerrätten

Ångerrätten upphör i förtid för avtal om leverans av varor, om dessa efter leveransen på grund av sin beskaffenhet har blandats oskiljaktigt med andra varor.

Ångerrätten gäller inte för konsumenter som vid tidpunkten för avtalets ingående inte tillhör någon medlemsstat i Europeiska unionen och vars enda bostad och leveransadress vid tidpunkten för avtalets ingående ligger utanför Europeiska unionen.

Allmänna anvisningar

Undvik skador och föroreningar av varan. Skicka tillbaka varan i originalförpackningen med allt tillbehör och alla förpackningskomponenter.
Skicka inte tillbaka varan ofrankerat.
Ovanstående anvisningar är inte ett krav för att effektivt utöva ångerrätten.

B. Ångerformulär

Om du vill frånträda avtalet, fyll i detta formulär och skicka tillbaka det.

Till:
Trivando
Am bhf Weinhübel 8
02827 Görlitz
Tyskland
E-post: service@trivando.de

Härmed frånträder jag/vi () det avtal som jag/vi () ingått om köp av följande varor () / tillhandahållande av följande tjänst ()

Beställt den () ____________ / mottaget den () __________________

Namn på konsumenten/konsumenterna

Adress till konsumenten/konsumenterna

Underskrift av konsumenten/konsumenterna (endast vid meddelande på papper)

Datum

(*) Stryk det som inte är tillämpligt