1) Úvod a kontaktné údaje zodpovednej osoby
1.1 Teší nás, že navštevujete našu webovú stránku a ďakujeme za váš záujem. Nasledujúce informácie vám poskytnú prehľad o spracovaní vašich osobných údajov pri používaní našej webovej stránky. Osobné údaje sú všetky údaje, pomocou ktorých vás možno osobne identifikovať.
1.2 Zodpovedná osoba za spracovanie údajov na tejto webovej stránke v zmysle Všeobecného nariadenia o ochrane údajov (GDPR) je Trivando, Am bhf Weinhübel 8, 02827 Görlitz, Nemecko, E-mail: service@trivando.de. Zodpovedná osoba za spracovanie je fyzická alebo právnická osoba, ktorá sama alebo spoločne s inými rozhoduje o účeloch a prostriedkoch spracovania osobných údajov.
2) Zber údajov pri návšteve našej webovej stránky
2.1 Pri čisto informatívnom používaní našej webovej stránky zhromažďujeme iba údaje, ktoré váš prehliadač prenáša na náš server (tzv. „serverové log súbory“). Zhromažďujú sa:
Navštívená stránka
Dátum a čas
Objem údajov
Zdroj/odkaz
Typ prehliadača
Operačný systém
IP adresa (prípadne anonymizovaná)
Spracovanie prebieha v súlade s čl. 6 ods. 1 písm. f GDPR na základe nášho oprávneného záujmu na stabilite a funkčnosti webovej stránky.
2.2 Táto webová stránka používa šifrovanie SSL/TLS. Šifrované pripojenie spoznáte podľa „https://“ a symbolu zámku v prehliadači.
3) Hosting a Content-Delivery-Network
Na hosting používame poskytovateľa, ktorý prevádzkuje servery výlučne v rámci EÚ. Všetky zhromaždené údaje sú spracovávané na týchto serveroch. Existuje zmluva o spracovaní objednávok.
4) Cookies
Používame cookies na poskytovanie funkcií a zlepšenie webovej stránky. Session cookies sa po zatvorení prehliadača vymažú, trvalé cookies zostávajú uložené dlhšie.
Spracovanie prebieha v závislosti od účelu na základe čl. 6 ods. 1 písm. a, b alebo f GDPR.
Cookies môžete spravovať v prehliadači; pri odmietnutí môžu nastať obmedzenia.
5) Kontaktovanie
V rámci kontaktovania prostredníctvom formulára alebo e-mailu spracovávame osobné údaje výlučne na spracovanie vašej žiadosti.
Právny základ:
Čl. 6 ods. 1 písm. f GDPR (oprávnený záujem),
Čl. 6 ods. 1 písm. b GDPR (zmluvný vzťah).
Údaje sa vymažú, akonáhle už nie sú potrebné.
6) Spracovanie údajov pri zriadení zákazníckeho účtu
Na zriadenie zákazníckeho účtu sa osobné údaje spracovávajú v súlade s čl. 6 ods. 1 písm. b GDPR.
Účet môže byť kedykoľvek zmazaný. Po zmazaní budú údaje vymazané, pokiaľ neexistujú zákonné lehoty uchovávania.
7) Používanie zákazníckych údajov na priamu reklamu
7.1 Prihlásenie na odber newslettera
Pri prihlásení na odber newslettera pravidelne zasielame informácie o našich ponukách. Povinným údajom je vaša e-mailová adresa. Používa sa dvojité potvrdenie. Spracovanie údajov prebieha v súlade s čl. 6 ods. 1 písm. a GDPR.
Odhlásenie je možné kedykoľvek.
7.2 Newsletter pre existujúcich zákazníkov
Zasielame ponuky na podobné produkty v súlade s § 7 ods. 3 UWG. Právny základ: čl. 6 ods. 1 písm. f GDPR.
Námietka je možná kedykoľvek.
7.3 CleverReach
Zasielanie newslettera prebieha cez CleverReach GmbH & Co. KG. Prenos údajov v súlade s čl. 6 ods. 1 písm. f GDPR. Sledovanie len s vaším súhlasom v súlade s čl. 6 ods. 1 písm. a GDPR. Existuje zmluva o spracovaní objednávok.
7.4 Oznámenie o dostupnosti tovaru
Použitie dvojitého potvrdenia. Právny základ: čl. 6 ods. 1 písm. a GDPR. Odhlásenie je možné kedykoľvek.
8) Spracovanie údajov na účely vybavenia objednávky
8.1 Prenos na dopravcov a poskytovateľov platobných služieb
Údaje sa prenášajú v súlade s čl. 6 ods. 1 písm. b GDPR, pokiaľ je to potrebné.
8.2 DHL
E-mailová adresa/číslo sa prenáša len s vaším súhlasom v súlade s čl. 6 ods. 1 písm. a GDPR.
8.3 Poskytovatelia platobných služieb
Amazon Pay
PayPal Checkout
Prenos údajov v súlade s čl. 6 ods. 1 písm. b GDPR. Kontrola bonity prebieha pri určitých spôsoboch platby v súlade s čl. 6 ods. 1 písm. f GDPR.
Vyhlásenie o ochrane osobných údajov PayPal: https://www.paypal.com/de/legalhub/paypal/privacy-full
9) Služby webovej analýzy
9.1 Google Analytics 4
Použitie len s vaším súhlasom v súlade s čl. 6 ods. 1 písm. a GDPR. Údaje môžu byť prenesené do USA. Doba uchovávania: 2 mesiace. Môžu byť použité funkcie ako demografické údaje, Google Signals a UserIDs.
9.2 etracker (na báze cookies)
Použitie len s vaším súhlasom v súlade s čl. 6 ods. 1 písm. a GDPR. Pseudonymizovaná analýza správania používateľov.
9.3 etracker (bez cookies)
Analýza na báze servera. Právny základ: čl. 6 ods. 1 písm. f GDPR.
10) Funkcionality stránky
10.1 YouTube
Vkladanie videí cez Google Ireland Ltd. Cookies sa nastavujú len s vaším súhlasom v súlade s čl. 6 ods. 1 písm. a GDPR.
10.2 Google reCAPTCHA
Slúži na ochranu pred zneužitím. Cookies sa nastavujú len s vaším súhlasom v súlade s čl. 6 ods. 1 písm. a GDPR. Bez cookies: právny základ čl. 6 ods. 1 písm. f GDPR.
10.3 Google zákaznícke recenzie
Prenos údajov prebieha len s vaším súhlasom v súlade s čl. 6 ods. 1 písm. a GDPR.
11) Nástroje a iné
Nástroj na súhlas s cookies
Na správu nastavení cookies. Technicky nevyhnutné cookies sú nastavené. Právne základy: čl. 6 ods. 1 písm. f GDPR, čl. 6 ods. 1 písm. c GDPR. Existuje zmluva o spracovaní objednávok.
12) Práva dotknutých osôb
Práva dotknutých osôb podľa GDPR: Čl. 15 – Právo na prístup Čl. 16 – Právo na opravu Čl. 17 – Právo na vymazanie Čl. 18 – Právo na obmedzenie spracovania Čl. 19 – Právo na informovanie Čl. 20 – Právo na prenosnosť údajov Čl. 7 ods. 3 – Právo na odvolanie súhlasu Čl. 77 – Právo podať sťažnosť dozornému orgánu
12.2 Právo na námietku
Máte právo kedykoľvek namietať proti spracovaniu z dôvodov vašej konkrétnej situácie (čl. 21 ods. 1 GDPR). Pri priamej reklame platí všeobecné právo na námietku (čl. 21 ods. 2 GDPR).
13) Doba uchovávania osobných údajov
Doba uchovávania závisí od:
Právneho základu
Účelu
Zákonných lehôt uchovávania
Údaje sa vymažú, akonáhle účel zanikne, neexistujú už žiadne povinnosti uchovávania alebo bol súhlas odvolaný.
