A. Poučenie o práve na odstúpenie
Úvod
Spotrebiteľom patrí právo na odstúpenie od zmluvy podľa nasledujúcich podmienok, pričom spotrebiteľom je každá fyzická osoba, ktorá uzatvára právny úkon na účely, ktoré sa prevažne nedajú priradiť k jej obchodnej alebo samostatnej profesionálnej činnosti:
Právo na odstúpenie
Máte právo odstúpiť od tejto zmluvy bez udania dôvodu do tridsiatich dní.
Lehota na odstúpenie od zmluvy je tridsať dní od dňa, kedy ste vy alebo vami určená tretia osoba, ktorá nie je prepravcom, prevzali posledný tovar.
Aby ste uplatnili svoje právo na odstúpenie, musíte nás informovať (Trivando, Am bhf Weinhübel 8, 02827 Görlitz, Nemecko, E-mail: service@trivando.de) jednoznačným vyhlásením (napr. listom zaslaným poštou alebo e-mailom) o svojom rozhodnutí odstúpiť od tejto zmluvy. Môžete na to použiť priložený vzorový formulár na odstúpenie, ktorý však nie je povinný.
Na dodržanie lehoty na odstúpenie stačí, ak zašlete oznámenie o uplatnení práva na odstúpenie pred uplynutím lehoty na odstúpenie.
Dôsledky odstúpenia
Ak odstúpite od tejto zmluvy, vrátime vám všetky platby, ktoré sme od vás prijali, vrátane nákladov na dodanie (s výnimkou dodatočných nákladov, ktoré vznikli z toho, že ste zvolili iný spôsob dodania ako najlacnejšie štandardné dodanie, ktoré ponúkame), bezodkladne a najneskôr do štrnástich dní od dňa, kedy sme prijali oznámenie o vašom odstúpení od tejto zmluvy.
Na túto refundáciu použijeme rovnaký platobný prostriedok, ktorý ste použili pri pôvodnej transakcii, pokiaľ s vami nebolo výslovne dohodnuté niečo iné; v žiadnom prípade vám nebudú účtované poplatky za túto refundáciu.
Refundáciu môžeme odmietnuť, kým nedostaneme tovar späť alebo kým nepreukážete, že ste tovar zaslali späť, podľa toho, čo nastane skôr.
Tovar musíte vrátiť bezodkladne a v každom prípade najneskôr do štrnástich dní od dňa, kedy nás informujete o odstúpení od tejto zmluvy. Lehota je dodržaná, ak tovar zašlete pred uplynutím lehoty štrnástich dní.
Priame náklady na vrátenie tovaru znášate vy. Priame náklady na vrátenie sa odhadujú na maximálne približne 100 eur pre každý takýto tovar, ktorý z dôvodu svojej povahy nemôže byť normálne zaslaný poštou (tovar na prepravu).
Za prípadný pokles hodnoty tovaru zodpovedáte len vtedy, ak tento pokles hodnoty je spôsobený zaobchádzaním s tovarom, ktoré nie je potrebné na overenie jeho povahy, vlastností a funkčnosti.
Vylúčenie alebo predčasné zánik práva na odstúpenie
Právo na odstúpenie zaniká predčasne pri zmluvách na dodanie tovaru, ak bol tento tovar po dodaní z dôvodu svojej povahy neoddeliteľne zmiešaný s inými tovarmi.
Právo na odstúpenie sa nevzťahuje na spotrebiteľov, ktorí v čase uzatvorenia zmluvy nie sú občanmi členského štátu Európskej únie a ktorých jediný pobyt a dodacia adresa v čase uzatvorenia zmluvy sú mimo Európskej únie.
Všeobecné informácie
- Prosím, vyhnite sa poškodeniu a znečisteniu tovaru. Vráťte tovar prosím v originálnom balení so všetkým príslušenstvom a so všetkými obalovými súčasťami.
- Prosím, nevracajte tovar na dobierku.
- Uvedené pokyny nie sú podmienkou na účinné uplatnenie práva na odstúpenie.
B. Formulár na odstúpenie
Ak chcete odstúpiť od zmluvy, vyplňte prosím tento formulár a zašlite ho späť.
Na:
Trivando
Am bhf Weinhübel 8
02827 Görlitz
Nemecko
E-mail: service@trivando.de
Týmto odstupujem(e) ja/my () od zmluvy uzatvorenej mnou/nami () o kúpe nasledujúcich tovarov () / poskytnutí nasledujúcich služieb ()
Objednané dňa () ____________ / prijaté dňa () __________________
Meno spotrebiteľa
Adresa spotrebiteľa
Podpis spotrebiteľa (iba pri oznámení na papieri)
Dátum
(*) Nezodpovedajúce prečiarknite
