A. Informații privind dreptul de retragere

Introducere

Consumatorii au dreptul de retragere conform următoarelor dispoziții, unde consumator este orice persoană fizică care încheie un act juridic în scopuri care nu pot fi atribuite în principal activității sale comerciale sau profesionale independente:

Dreptul de retragere

Aveți dreptul de a vă retrage din acest contract în termen de treizeci de zile, fără a oferi vreun motiv.

Perioada de retragere este de treizeci de zile de la data la care dumneavoastră sau un terț desemnat de dumneavoastră, care nu este transportatorul, ați intrat în posesia ultimului bun.

Pentru a vă exercita dreptul de retragere, trebuie să ne informați (Trivando, Am bhf Weinhübel 8, 02827 Görlitz, Germania, E-Mail: service@trivando.de) printr-o declarație clară (de exemplu, o scrisoare trimisă prin poștă sau e-mail) despre decizia dumneavoastră de a vă retrage din acest contract. Puteți folosi formularul de retragere atașat, dar nu este obligatoriu.

Pentru a respecta termenul de retragere, este suficient să trimiteți comunicarea privind exercitarea dreptului de retragere înainte de expirarea perioadei de retragere.

Consecințele retragerii

Dacă vă retrageți din acest contract, vă vom rambursa toate plățile pe care le-am primit de la dumneavoastră, inclusiv costurile de livrare (cu excepția costurilor suplimentare care rezultă din alegerea de către dumneavoastră a unui alt tip de livrare decât cea mai ieftină livrare standard oferită de noi), fără întârziere nejustificată și nu mai târziu de paisprezece zile de la data la care am primit notificarea privind retragerea dumneavoastră din acest contract.

Pentru această rambursare, vom folosi același mijloc de plată pe care l-ați utilizat pentru tranzacția inițială, cu excepția cazului în care s-a convenit în mod expres altfel cu dumneavoastră; în niciun caz nu vi se vor percepe taxe pentru această rambursare.

Putem refuza rambursarea până când primim bunurile înapoi sau până când ați furnizat dovada că ați trimis bunurile înapoi, în funcție de care dintre acestea are loc mai devreme.

Trebuie să ne trimiteți înapoi sau să ne predați bunurile fără întârziere nejustificată și, în orice caz, nu mai târziu de paisprezece zile de la data la care ne-ați informat despre retragerea din acest contract. Termenul este respectat dacă trimiteți bunurile înainte de expirarea perioadei de paisprezece zile.

Suportați costurile directe ale returnării bunurilor. Costurile directe ale returnării sunt estimate la maximum aproximativ 100 de euro pentru fiecare astfel de bun care, datorită naturii sale, nu poate fi returnat normal prin poștă (bunuri de expediție).

Trebuie să suportați doar o eventuală pierdere de valoare a bunurilor dacă această pierdere de valoare se datorează unei manipulări care nu este necesară pentru a verifica natura, caracteristicile și funcționarea bunurilor.

Excluderea sau expirarea anticipată a dreptului de retragere

Dreptul de retragere expiră anticipat în cazul contractelor de livrare de bunuri, dacă acestea au fost amestecate inseparabil cu alte bunuri după livrare, datorită naturii lor.

Dreptul de retragere nu se aplică consumatorilor care, la momentul încheierii contractului, nu aparțin unui stat membru al Uniunii Europene și a căror reședință și adresă de livrare sunt situate în afara Uniunii Europene la momentul încheierii contractului.

Indicații generale

Vă rugăm să evitați deteriorarea și murdărirea bunurilor. Vă rugăm să ne trimiteți bunurile înapoi în ambalajul original cu toate accesoriile și toate componentele de ambalare.
Vă rugăm să nu ne trimiteți bunurile înapoi fără plată.
Indicațiile de mai sus nu sunt condiții prealabile pentru exercitarea efectivă a dreptului de retragere.

B. Formular de retragere

Dacă doriți să vă retrageți din contract, vă rugăm să completați acest formular și să-l trimiteți înapoi.

Către:
Trivando
Am bhf Weinhübel 8
02827 Görlitz
Germania
E-Mail: service@trivando.de

Prin prezenta, notific că noi () ne retragem din contractul încheiat de mine/noi () privind achiziționarea următoarelor bunuri () / prestarea următorului serviciu ()

Comandat la () ____________ / primit la () __________________

Numele consumatorului/consumatorilor

Adresa consumatorului/consumatorilor

Semnătura consumatorului/consumatorilor (doar în cazul notificării pe hârtie)

Data

(*) Tăiați ce nu se aplică