Általános Szerződési Feltételek és Vásárlói Információk
Tartalomjegyzék
Hatály
Szerződéskötés
Elállási jog
Árak és fizetési feltételek
Szállítási és kézbesítési feltételek
Tulajdonjog fenntartása
Hibás teljesítés (szavatosság)
Felelősség
Alkalmazandó jog
Alternatív vitarendezés
1) Hatály
1.1 Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban „ÁSZF”) a Trivando, Am bhf Weinhübel 8, 02827 Görlitz, Németország (a továbbiakban „Eladó”) valamennyi olyan szerződésére vonatkoznak, amelyet az Eladó az online áruházában bemutatott áruk szállítására köt a fogyasztóval vagy vállalkozóval (a továbbiakban „Vevő”). Az Eladó kifejezetten kizárja a Vevő saját feltételeinek alkalmazását, kivéve, ha másként állapodnak meg.
1.2 Fogyasztó az ÁSZF értelmében minden olyan természetes személy, aki olyan jogügyletet köt, amelynek célja túlnyomórészt nem tulajdonítható sem üzleti, sem önálló szakmai tevékenységének.
1.3 Vállalkozó az ÁSZF értelmében olyan természetes vagy jogi személy, illetve jogképes személyegyesülés, amely jogügyletet üzleti vagy önálló szakmai tevékenysége gyakorlása során köt.
2) Szerződéskötés
2.1 Az Eladó online áruházában található termékleírások nem minősülnek az Eladó részéről kötelező érvényű ajánlatnak, hanem a Vevő részéről kötelező érvényű ajánlat megtételére szolgálnak.
2.2 A Vevő az Eladó online áruházába integrált online megrendelőlap segítségével tehet ajánlatot. A Vevő a kiválasztott árukat a virtuális kosárba helyezi, majd az elektronikus megrendelési folyamatot követően a megrendelési folyamatot lezáró gombra kattintva jogilag kötelező érvényű szerződéses ajánlatot tesz a kosárban található árukra vonatkozóan. Ezenkívül a Vevő e-mailben, faxon, online kapcsolatfelvételi űrlapon, postai úton vagy telefonon is tehet ajánlatot az Eladónak.
2.3 Az Eladó a Vevő ajánlatát öt napon belül elfogadhatja,
megrendelés-visszaigazolás küldésével írásban,
az áru Vevő részére történő kiszállításával vagy
fizetési felszólítással a megrendelés leadása után.
Ha több a fent említett alternatívák közül fennáll, a szerződés akkor jön létre, amikor a fent említett alternatívák egyike először bekövetkezik. A határidő az ajánlat elküldését követő napon kezdődik és az ötödik nap végével zárul. Ha az Eladó az ajánlatot nem fogadja el határidőn belül, az elutasítottnak minősül.
2.4 Ha a Vevő a PayPal által kínált fizetési módot választja, a fizetési tranzakció a PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. által történik, a PayPal felhasználási feltételeinek megfelelően. Ha a Vevő PayPal fizetési módot választ, az Eladó már most elfogadja a Vevő ajánlatát abban az időpontban, amikor a Vevő a megrendelés gombra kattint.
2.5 Az „Amazon Payments” fizetési mód választása esetén a fizetési tranzakció az Amazon Payments Europe s.c.a. által történik. A fizetési folyamat elindításával az Eladó elfogadja a Vevő ajánlatát.
2.6 Az online megrendelőlap segítségével tett ajánlat esetén az Eladó a szerződés szövegét tárolja, és a megrendelés elküldése után írásban továbbítja a Vevőnek. További rendelkezésre bocsátás nem történik. Felhasználói fiók esetén a megrendelési adatok ott megtekinthetők.
2.7 A megrendelés leadása előtt a Vevő javíthatja a bevitt adatokat. Egy technikai segédeszköz lehet a böngésző nagyítási funkciója.
2.8 A szerződéskötéshez különböző nyelvek állnak rendelkezésre, ahogyan az online áruházban meg van adva.
2.9 A megrendelés feldolgozása e-mailben történik. A Vevő köteles helyes e-mail címet megadni, és biztosítani, hogy az Eladó üzeneteit fogadni tudja.
3) Elállási jog
3.1 A fogyasztóknak alapvetően elállási joguk van.
3.2 További információk az Eladó elállási tájékoztatójában találhatók.
3.3 Az elállási jog nem vonatkozik az EU-n kívüli fogyasztókra, akiknek lakóhelye és szállítási címe az EU-n kívül van.
4) Árak és fizetési feltételek
4.1 A megadott árak teljes árak, beleértve a törvényes forgalmi adót. A szállítási költségek külön kerülnek feltüntetésre.
4.2 Az EU-n kívüli szállítások esetén további költségek, például vámok vagy banki díjak merülhetnek fel.
4.3 Az elérhető fizetési módok az online áruházban vannak feltüntetve.
4.4 Ha előre fizetésben állapodnak meg, a fizetés a szerződéskötés után azonnal esedékes.
4.5 Bizonyos PayPal fizetési módok esetén az Eladó követelését a PayPal vagy egy megbízott szolgáltató részére engedményezi. Az elfogadás előtt hitelképességi vizsgálat történhet.
5) Szállítási és kézbesítési feltételek
5.1 A szállítás a megadott szállítási területen belül a Vevő szállítási címére történik. PayPal esetén a PayPal-nál tárolt szállítási cím az irányadó.
5.2 A szállítmányozott áru „járdaszélig” kerül kiszállításra.
5.3 Ha a kézbesítés a Vevő által okozott okok miatt meghiúsul, a felmerült költségeket a Vevő viseli.
5.4 Vállalkozók esetén a kockázat a Vevőre száll át, amint az áru a szállítmányozónak átadásra kerül. Fogyasztók esetén csak az átvételkor, kivéve, ha a Vevő maga választ egy nem az Eladó által megnevezett szállítót.
5.5 Nem elérhetőség esetén az Eladó fenntartja a jogot, hogy visszalépjen a szerződéstől. A már teljesített kifizetések visszatérítésre kerülnek.
5.6 Az áru személyes átvétele nem lehetséges.
6) Tulajdonjog fenntartása
Az Eladó a tulajdonjogot az áru teljes vételárának kifizetéséig fenntartja.
7) Hibás teljesítés (szavatosság)
7.1 Vállalkozók esetén:
Az Eladó választja meg a pótteljesítés módját.
Új árukra 1 év szavatosság vonatkozik.
Használt áruk ki vannak zárva.
A pótszállítás esetén az elévülés nem kezdődik újra.
7.2 Korlátozások nem vonatkoznak:
Kártérítési igényekre,
csalárd elhallgatásra,
építőanyagokra,
digitális frissítések biztosításának kötelezettségére.
7.3 Visszkereseti igények érintetlenek maradnak.
7.4 Kereskedőknek be kell tartaniuk a vizsgálati és kifogásolási kötelezettségeket a HGB 377. § szerint.
7.5 Fogyasztóknak javasolt a nyilvánvaló szállítási károkat a kézbesítőnél jelenteni. Elmulasztásuk nem befolyásolja jogaikat.
8) Felelősség
8.1 Az Eladó korlátlanul felel
szándékosság és súlyos gondatlanság esetén,
élet, testi épség vagy egészség megsértése esetén,
garancia ígéretek esetén,
kötelező jogszabályi előírások, mint például termékfelelősség alapján.
8.2 Enyhe gondatlansággal okozott lényeges szerződéses kötelezettségek megsértése esetén a felelősség az előre látható, tipikus kárra korlátozódik.
8.3 Egyébként a felelősség kizárt.
8.4 A szabályok a teljesítési segédekre is vonatkoznak.
9) Alkalmazandó jog
9.1 A német jog alkalmazandó az ENSZ vételi jogának kizárásával. Fogyasztók esetén ez csak akkor érvényes, ha védelmi jogaikat nem vonják meg.
9.2 A jogválasztás nem vonatkozik az EU-n kívüli fogyasztókra, akiknek lakóhelye és szállítási címe az EU-n kívül van.
10) Alternatív vitarendezés
Az Eladó nem köteles és nem is hajlandó részt venni fogyasztói vitarendezési eljárásban egy fogyasztói vitarendezési testület előtt.
Eladó adatai
Trivando
Am bhf Weinhübel 8
02827 Görlitz
Németország
E-mail: service@trivando.de
Adószám: DE453132858
