1) Bevezetés és a felelős személy elérhetőségei

1.1 Örülünk, hogy meglátogatta weboldalunkat, és köszönjük érdeklődését. Az alábbiakban tájékoztatjuk Önt a személyes adatok kezeléséről weboldalunk használata során. A személyes adatok minden olyan adatot jelentenek, amellyel Ön személyesen azonosítható.

1.2 A weboldalon történő adatkezelésért felelős személy az Általános Adatvédelmi Rendelet (GDPR) értelmében Trivando, Am bhf Weinhübel 8, 02827 Görlitz, Németország, E-mail: service@trivando.de. Az adatkezelésért felelős személy az a természetes vagy jogi személy, aki egyedül vagy másokkal közösen dönt a személyes adatok kezelésének céljairól és eszközeiről.

2) Adatgyűjtés weboldalunk látogatása során

2.1 Weboldalunk pusztán információs célú használata során csak azokat az adatokat gyűjtjük, amelyeket a böngészője továbbít a szerverünkre (ún. „szerver-naplófájlok”). Gyűjtött adatok:

  • Látogatott oldal
  • Dátum és időpont
  • Adatmennyiség
  • Forrás/hivatkozás
  • Böngészőtípus
  • Operációs rendszer
  • IP-cím (esetlegesen anonimizált)

Az adatkezelés a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f pontja alapján történik, jogos érdekünk a weboldal stabilitása és funkcionalitása.

2.2 Ez a weboldal SSL-/TLS-titkosítást használ. A titkosított kapcsolatot a „https://” és a böngészőben megjelenő lakat szimbólum jelzi.

3) Tárhely & Tartalomkézbesítési hálózat

A tárhelyszolgáltatáshoz olyan szolgáltatót használunk, amely kizárólag az EU-n belüli szervereket üzemeltet.
Minden gyűjtött adat ezeken a szervereken kerül feldolgozásra.
Megbízásos adatfeldolgozási szerződés van érvényben.

4) Sütik

Sütiket használunk a funkciók biztosítására és a weboldal javítására.
A munkamenet-sütik a böngésző bezárása után törlődnek, a tartós sütik hosszabb ideig tárolódnak.

Az adatkezelés céljától függően a GDPR 6. cikk (1) bekezdés a, b vagy f pontja alapján történik.

A sütiket a böngészőben kezelheti; elutasítás esetén korlátozások léphetnek fel.

5) Kapcsolatfelvétel

A kapcsolatfelvételi űrlap vagy e-mail útján történő kapcsolatfelvétel keretében a személyes adatokat kizárólag az Ön kérésének feldolgozása céljából kezeljük.

Jogi alap:

  • GDPR 6. cikk (1) bekezdés f pontja (jogos érdek),
  • GDPR 6. cikk (1) bekezdés b pontja (szerződéses kapcsolat).

Az adatok törlésre kerülnek, amint már nincs rájuk szükség.

6) Adatkezelés ügyfélfiók létrehozásakor

Ügyfélfiók létrehozásához a személyes adatok a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b pontja alapján kerülnek feldolgozásra.

A fiók bármikor törölhető.
Törlés után az adatok törlésre kerülnek, amennyiben nincsenek törvényi megőrzési kötelezettségek.

7) Ügyféladatok felhasználása közvetlen reklámozásra

7.1 Hírlevél feliratkozás

Hírlevél feliratkozás esetén rendszeresen küldünk információkat ajánlatainkról.
Kötelező megadni az e-mail címét.
Kettős opt-in eljárást alkalmazunk.
Az adatkezelés a GDPR 6. cikk (1) bekezdés a pontja alapján történik.

A leiratkozás bármikor lehetséges.

7.2 Hírlevél meglévő ügyfeleknek

Hasonló termékekre vonatkozó ajánlatokat küldünk a UWG 7. § (3) bekezdése alapján.
Jogi alap: GDPR 6. cikk (1) bekezdés f pontja.

A tiltakozás bármikor lehetséges.

7.3 CleverReach

A hírlevelek küldése a CleverReach GmbH & Co. KG-n keresztül történik.
Adattovábbítás a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f pontja alapján.
Követés csak beleegyezéssel a GDPR 6. cikk (1) bekezdés a pontja alapján.
Megbízásos adatfeldolgozási szerződés van érvényben.

7.4 Áru elérhetőségi értesítés

Kettős opt-in eljárás alkalmazása.
Jogi alap: GDPR 6. cikk (1) bekezdés a pontja.
A leiratkozás bármikor lehetséges.

8) Adatkezelés a rendelés feldolgozásához

8.1 Továbbítás szállítmányozási szolgáltatóknak és fizetési szolgáltatóknak

Az adatok továbbítása a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b pontja alapján történik, amennyiben szükséges.

8.2 DHL

Az e-mail cím/szám csak beleegyezéssel kerül továbbításra a GDPR 6. cikk (1) bekezdés a pontja alapján.

8.3 Fizetési szolgáltatók

  • Amazon Pay
  • PayPal Checkout

Adattovábbítás a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b pontja alapján.
Hitelképesség ellenőrzése bizonyos fizetési módok esetén a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f pontja alapján.

PayPal adatvédelmi nyilatkozat: https://www.paypal.com/de/legalhub/paypal/privacy-full

9) Webelemző szolgáltatások

9.1 Google Analytics 4

Csak beleegyezéssel történő használat a GDPR 6. cikk (1) bekezdés a pontja alapján.
Az adatok az USA-ba is továbbíthatók.
Tárolási idő: 2 hónap.
Olyan funkciók, mint a Demográfiai jellemzők, Google Signals és UserIDs használhatók.

9.2 etracker (süti alapú)

Csak beleegyezéssel történő használat a GDPR 6. cikk (1) bekezdés a pontja alapján.
A felhasználói viselkedés pszeudonimizált elemzése.

9.3 etracker (sütik nélkül)

Szerver alapú elemzés.
Jogi alap: GDPR 6. cikk (1) bekezdés f pontja.

10) Oldalfunkcionalitások

10.1 YouTube

Videók beágyazása a Google Ireland Ltd. által.
Sütik csak beleegyezéssel kerülnek beállításra a GDPR 6. cikk (1) bekezdés a pontja alapján.

10.2 Google reCAPTCHA

A visszaélések elleni védelem céljából.
Sütik csak beleegyezéssel kerülnek beállításra a GDPR 6. cikk (1) bekezdés a pontja alapján.
Sütik nélkül: jogi alap a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f pontja.

10.3 Google Ügyfélértékelések

Az adatok továbbítása csak beleegyezéssel történik a GDPR 6. cikk (1) bekezdés a pontja alapján.

11) Eszközök és egyéb

Süti-hozzájárulási eszköz

A süti-beállítások kezelésére.
Technikailag szükséges sütik kerülnek beállításra.
Jogi alapok: GDPR 6. cikk (1) bekezdés f pontja, GDPR 6. cikk (1) bekezdés c pontja.
Megbízásos adatfeldolgozási szerződés van érvényben.

12) Az érintett jogai

Az érintettek jogai a GDPR szerint:
15. cikk – Tájékoztatás
16. cikk – Helyesbítés
17. cikk – Törlés
18. cikk – Korlátozás
19. cikk – Értesítés
20. cikk – Adathordozhatóság
7. cikk (3) bekezdés – Hozzájárulás visszavonása
77. cikk – Panasz benyújtása felügyeleti hatósághoz

12.2 Tiltakozási jog

Ön bármikor jogosult tiltakozni az adatkezelés ellen különleges helyzetéből adódó okokból (GDPR 21. cikk (1) bekezdés).
Közvetlen reklámozás esetén általános tiltakozási jog érvényes (GDPR 21. cikk (2) bekezdés).

13) A személyes adatok tárolásának időtartama

A tárolás időtartama a következőktől függ:

  • Jogi alap
  • Cél
  • Jogszabályi megőrzési kötelezettségek

Az adatok törlésre kerülnek, ha a cél megszűnik, nincsenek megőrzési kötelezettségek, vagy a hozzájárulás visszavonásra került.