A. Obavijest o pravu na odustajanje

Uvod

Potrošači imaju pravo na odustajanje prema sljedećim uvjetima, pri čemu je potrošač svaka fizička osoba koja sklapa pravni posao u svrhe koje se pretežno ne mogu pripisati njezinoj trgovačkoj ili samostalnoj profesionalnoj djelatnosti:

Pravo na odustajanje

Imate pravo odustati od ovog ugovora u roku od trideset dana bez navođenja razloga.

Rok za odustajanje iznosi trideset dana od dana kada ste vi ili treća osoba koju ste vi imenovali, a koja nije prijevoznik, preuzeli posljednju robu.

Kako biste iskoristili svoje pravo na odustajanje, morate nas (Trivando, Am bhf Weinhübel 8, 02827 Görlitz, Njemačka, E-mail: service@trivando.de) obavijestiti o svojoj odluci da odustanete od ovog ugovora jasnom izjavom (npr. pismom poslanim poštom ili e-mailom). Možete koristiti priloženi obrazac za odustajanje, ali to nije obavezno.

Za poštivanje roka za odustajanje dovoljno je da pošaljete obavijest o korištenju prava na odustajanje prije isteka roka za odustajanje.

Posljedice odustajanja

Ako odustanete od ovog ugovora, vratit ćemo vam sve uplate koje smo primili od vas, uključujući troškove dostave (s izuzetkom dodatnih troškova koji proizlaze iz vašeg izbora drugačijeg načina dostave od najjeftinije standardne dostave koju nudimo), bez odgađanja i najkasnije u roku od četrnaest dana od dana kada smo primili obavijest o vašem odustajanju od ovog ugovora.

Za ovaj povrat koristit ćemo isto sredstvo plaćanja koje ste koristili u izvornoj transakciji, osim ako s vama nije izričito dogovoreno drugačije; ni u kojem slučaju vam zbog ovog povrata neće biti naplaćene naknade.

Možemo odbiti povrat dok ne primimo robu natrag ili dok ne dostavite dokaz da ste robu poslali natrag, ovisno o tome što se dogodi prije.

Robu morate poslati natrag ili predati nama bez odgađanja, a u svakom slučaju najkasnije u roku od četrnaest dana od dana kada ste nas obavijestili o odustajanju od ovog ugovora. Rok je ispoštovan ako pošaljete robu prije isteka roka od četrnaest dana.

Vi snosite izravne troškove povrata robe. Izravni troškovi povrata procjenjuju se na najviše oko 100 eura za robu koja zbog svoje prirode ne može biti normalno vraćena poštom (otprema robe).

Odgovorni ste za eventualno umanjenje vrijednosti robe samo ako je to umanjenje vrijednosti posljedica rukovanja robom koje nije bilo potrebno za provjeru prirode, svojstava i funkcionalnosti robe.

Isključenje ili prijevremeni prestanak prava na odustajanje

Pravo na odustajanje prijevremeno prestaje kod ugovora o isporuci robe ako je ta roba nakon isporuke zbog svoje prirode nerazdvojivo pomiješana s drugim dobrima.

Pravo na odustajanje ne vrijedi za potrošače koji u trenutku sklapanja ugovora ne pripadaju nijednoj državi članici Europske unije i čije je jedino prebivalište i adresa dostave u trenutku sklapanja ugovora izvan Europske unije.

Opće napomene

Molimo izbjegavajte oštećenja i onečišćenja robe. Molimo vas da robu vratite u originalnom pakiranju sa svim dodacima i svim dijelovima pakiranja.

Molimo vas da robu ne šaljete natrag bez plaćanja poštarine.

Gore navedene napomene nisu uvjet za učinkovito korištenje prava na odustajanje.

B. Obrazac za odustajanje

Ako želite odustati od ugovora, molimo vas da ispunite ovaj obrazac i pošaljete ga natrag.

Na: Trivando Am bhf Weinhübel 8 02827 Görlitz Njemačka E-mail: service@trivando.de

Ovim putem ja/mi () odustajem/odustajemo od ugovora sklopljenog od strane mene/nas () o kupnji sljedeće robe () / pružanju sljedeće usluge ()

Naručeno dana () ____________ / primljeno dana () __________________

Ime potrošača/potrošača

Adresa potrošača/potrošača

Potpis potrošača/potrošača (samo ako se obavijest šalje na papiru)

Datum

(*) Nevažeće precrtati