1) Uvod i kontaktni podaci odgovorne osobe
1.1 Drago nam je što posjećujete našu web stranicu i zahvaljujemo na vašem interesu. U nastavku vas informiramo o postupanju s vašim osobnim podacima prilikom korištenja naše web stranice. Osobni podaci su svi podaci pomoću kojih vas se može osobno identificirati.
1.2 Odgovorna osoba za obradu podataka na ovoj web stranici u smislu Opće uredbe o zaštiti podataka (GDPR) je Trivando, Am bhf Weinhübel 8, 02827 Görlitz, Njemačka, E-mail: service@trivando.de. Odgovorna osoba za obradu je fizička ili pravna osoba koja sama ili zajedno s drugima odlučuje o svrhama i sredstvima obrade osobnih podataka.
2) Prikupljanje podataka prilikom posjeta našoj web stranici
2.1 Prilikom isključivo informativnog korištenja naše web stranice prikupljamo samo one podatke koje vaš preglednik prenosi našem poslužitelju (tzv. „server-log datoteke“). Prikupljaju se:
Posjećena stranica
Datum i vrijeme
Količina podataka
Izvor/Referenca
Vrsta preglednika
Operativni sustav
IP adresa (po potrebi anonimizirana)
Obrada se provodi u skladu s člankom 6. stavkom 1. točkom f GDPR-a na temelju našeg legitimnog interesa za stabilnost i funkcionalnost web stranice.
2.2 Ova web stranica koristi SSL/TLS enkripciju. Šifriranu vezu prepoznat ćete po „https://“ i simbolu lokota u pregledniku.
3) Hosting i mreža za isporuku sadržaja
Za hosting koristimo pružatelja usluga koji isključivo upravlja poslužiteljima unutar EU. Svi prikupljeni podaci obrađuju se na tim poslužiteljima. Postoji ugovor o obradi podataka.
4) Kolačići
Koristimo kolačiće kako bismo omogućili funkcije i poboljšali web stranicu. Kolačići sesije brišu se nakon zatvaranja preglednika, trajni kolačići ostaju pohranjeni dulje.
Obrada se provodi ovisno o svrsi na temelju članka 6. stavka 1. točke a, b ili f GDPR-a.
Kolačiće možete upravljati u pregledniku; u slučaju odbijanja mogu se pojaviti ograničenja.
5) Kontaktiranje
U okviru kontaktiranja putem obrasca ili e-maila obrađujemo osobne podatke isključivo radi obrade vašeg zahtjeva.
Pravna osnova:
Članak 6. stavak 1. točka f GDPR-a (legitimni interes),
Članak 6. stavak 1. točka b GDPR-a (ugovorna osnova).
Podaci se brišu čim više nisu potrebni.
6) Obrada podataka prilikom otvaranja korisničkog računa
Za otvaranje korisničkog računa osobni podaci obrađuju se u skladu s člankom 6. stavkom 1. točkom b GDPR-a.
Račun se može izbrisati u bilo kojem trenutku. Nakon brisanja podaci se brišu, osim ako ne postoje zakonski rokovi čuvanja.
7) Korištenje podataka korisnika za izravno oglašavanje
7.1 Prijava na newsletter
Prilikom prijave na newsletter redovito šaljemo informacije o našim ponudama. Obavezna informacija je vaša e-mail adresa. Koristi se postupak dvostruke potvrde. Obrada podataka provodi se u skladu s člankom 6. stavkom 1. točkom a GDPR-a.
Odjava je moguća u bilo kojem trenutku.
7.2 Newsletter za postojeće korisnike
Šaljemo ponude za slične proizvode u skladu s § 7 stavkom 3 UWG. Pravna osnova: članak 6. stavak 1. točka f GDPR-a.
Prigovor je moguć u bilo kojem trenutku.
7.3 CleverReach
Slanje newslettera provodi se putem CleverReach GmbH & Co. KG. Prosljeđivanje podataka u skladu s člankom 6. stavkom 1. točkom f GDPR-a. Praćenje samo uz suglasnost u skladu s člankom 6. stavkom 1. točkom a GDPR-a. Postoji ugovor o obradi podataka.
7.4 Obavijest o dostupnosti proizvoda
Korištenje postupka dvostruke potvrde. Pravna osnova: članak 6. stavak 1. točka a GDPR-a. Odjava je moguća u bilo kojem trenutku.
8) Obrada podataka za obradu narudžbi
8.1 Prosljeđivanje prijevoznicima i pružateljima platnih usluga
Podaci se prosljeđuju u skladu s člankom 6. stavkom 1. točkom b GDPR-a, koliko je potrebno.
8.2 DHL
E-mail adresa/broj se prosljeđuje samo uz suglasnost u skladu s člankom 6. stavkom 1. točkom a GDPR-a.
8.3 Pružatelji platnih usluga
Amazon Pay
PayPal Checkout
Prosljeđivanje podataka u skladu s člankom 6. stavkom 1. točkom b GDPR-a. Provjera kreditne sposobnosti provodi se za određene načine plaćanja u skladu s člankom 6. stavkom 1. točkom f GDPR-a.
Izjava o zaštiti podataka PayPal: https://www.paypal.com/de/legalhub/paypal/privacy-full
9) Usluge web analize
9.1 Google Analytics 4
Korištenje samo uz suglasnost u skladu s člankom 6. stavkom 1. točkom a GDPR-a. Podaci se mogu prenijeti u SAD. Vrijeme pohrane: 2 mjeseca. Mogu se koristiti funkcije poput demografskih značajki, Google Signala i korisničkih ID-ova.
9.2 etracker (temeljen na kolačićima)
Korištenje samo uz suglasnost u skladu s člankom 6. stavkom 1. točkom a GDPR-a. Pseudonimizirana analiza ponašanja korisnika.
9.3 etracker (bez kolačića)
Analiza temeljena na poslužitelju. Pravna osnova: članak 6. stavak 1. točka f GDPR-a.
10) Funkcionalnosti stranice
10.1 YouTube
Uključivanje videozapisa putem Google Ireland Ltd. Kolačići se postavljaju samo uz suglasnost u skladu s člankom 6. stavkom 1. točkom a GDPR-a.
10.2 Google reCAPTCHA
Služi za sprječavanje zloupotrebe. Kolačići se postavljaju samo uz suglasnost u skladu s člankom 6. stavkom 1. točkom a GDPR-a. Bez kolačića: pravna osnova članak 6. stavak 1. točka f GDPR-a.
10.3 Google recenzije kupaca
Prijenos podataka provodi se samo uz suglasnost u skladu s člankom 6. stavkom 1. točkom a GDPR-a.
11) Alati i ostalo
Alat za suglasnost kolačića
Za upravljanje postavkama kolačića. Tehnički potrebni kolačići se postavljaju. Pravne osnove: članak 6. stavak 1. točka f GDPR-a, članak 6. stavak 1. točka c GDPR-a. Postoji ugovor o obradi podataka.
12) Prava ispitanika
Prava ispitanika prema GDPR-u: Članak 15 – Pravo na pristup Članak 16 – Pravo na ispravak Članak 17 – Pravo na brisanje Članak 18 – Pravo na ograničenje obrade Članak 19 – Pravo na obavijest Članak 20 – Pravo na prenosivost podataka Članak 7 stavak 3 – Pravo na povlačenje suglasnosti Članak 77 – Pravo na pritužbu nadzornom tijelu
12.2 Pravo na prigovor
Imate pravo u bilo kojem trenutku prigovoriti obradi zbog vaše posebne situacije (članak 21. stavak 1. GDPR-a). Za izravno oglašavanje vrijedi opće pravo na prigovor (članak 21. stavak 2. GDPR-a).
13) Trajanje pohrane osobnih podataka
Trajanje pohrane ovisi o:
Pravnoj osnovi
Svrsi
Zakonskim rokovima čuvanja
Podaci se brišu kada svrha prestane, više ne postoje obveze čuvanja ili je suglasnost povučena.
