1) Johdanto ja vastuuhenkilön yhteystiedot

1.1 Olemme iloisia, että vierailet verkkosivustollamme, ja kiitämme sinua kiinnostuksestasi. Alla tiedotamme sinua henkilötietojesi käsittelystä verkkosivustomme käytön yhteydessä. Henkilötiedot ovat kaikki tiedot, joiden avulla sinut voidaan henkilökohtaisesti tunnistaa.

1.2 Tietojen käsittelystä tällä verkkosivustolla vastaa Trivando, Am bhf Weinhübel 8, 02827 Görlitz, Saksa, Sähköposti: service@trivando.de. Käsittelystä vastuussa oleva on luonnollinen tai oikeushenkilö, joka yksin tai yhdessä muiden kanssa päättää henkilötietojen käsittelyn tarkoituksista ja keinoista.

2) Tietojen kerääminen verkkosivustollamme vieraillessasi

2.1 Verkkosivustomme puhtaasti informatiivisessa käytössä keräämme vain sellaisia tietoja, jotka selainsi välittää palvelimellemme (ns. ”palvelinlokit”). Kerättyjä tietoja ovat:

  • Vieraillut sivu
  • Päivämäärä ja aika
  • Tietomäärä
  • Lähde/viittaus
  • Selain tyyppi
  • Käyttöjärjestelmä
  • IP-osoite (mahdollisesti anonymisoitu)

Käsittely tapahtuu GDPR:n artiklan 6 kohdan 1 alakohdan f perusteella, joka perustuu oikeutettuun etuumme verkkosivuston vakauden ja toimivuuden osalta.

2.2 Tämä verkkosivusto käyttää SSL-/TLS-salausta. Salattu yhteys tunnistetaan ”https://” ja lukko-symbolin avulla selaimessa.

3) Hosting & sisällönjakeluverkko

Käytämme hosting-palvelua, joka ylläpitää vain palvelimia EU:n alueella.
Kaikki kerätyt tiedot käsitellään näillä palvelimilla.
On olemassa tietojenkäsittelysopimus.

4) Evästeet

Käytämme evästeitä tarjotaksemme toimintoja ja parantaaksemme verkkosivustoa.
Istuntoevästeet poistetaan selaimen sulkemisen jälkeen, pysyvät evästeet säilyvät pidempään.

Käsittely tapahtuu tarkoituksesta riippuen GDPR:n artiklan 6 kohdan 1 alakohdan a, b tai f perusteella.

Voit hallita evästeitä selaimessasi; kieltäminen voi aiheuttaa rajoituksia.

5) Yhteydenotto

Yhteydenoton yhteydessä lomakkeen tai sähköpostin kautta käsittelemme henkilötietoja ainoastaan pyyntösi käsittelemiseksi.

Oikeusperusta:

  • GDPR:n artikla 6 kohdan 1 alakohta f (oikeutettu etu),
  • GDPR:n artikla 6 kohdan 1 alakohta b (sopimukseen liittyvä).

Tiedot poistetaan, kun niitä ei enää tarvita.

6) Henkilötietojen käsittely asiakastilin avaamisen yhteydessä

Asiakastilin avaamiseksi käsitellään henkilötietoja GDPR:n artiklan 6 kohdan 1 alakohdan b mukaisesti.

Tilin voi poistaa milloin tahansa.
Poiston jälkeen tiedot poistetaan, ellei lainmukaisia säilytysaikoja ole.

7) Asiakastietojen käyttö suoramarkkinointiin

7.1 Uutiskirjeen tilaus

Uutiskirjeen tilauksen yhteydessä lähetämme säännöllisesti tietoa tarjouksistamme.
Pakollinen tieto on sähköpostiosoitteesi.
Käytämme kaksoisvahvistusmenettelyä.
Tietojen käsittely tapahtuu GDPR:n artiklan 6 kohdan 1 alakohdan a mukaisesti.

Peruutus mahdollista milloin tahansa.

7.2 Uutiskirje olemassa oleville asiakkaille

Lähetämme tarjouksia samankaltaisista tuotteista § 7 kohdan 3 mukaisesti UWG:ssä.
Oikeusperusta: GDPR:n artikla 6 kohdan 1 alakohta f.

Vastustaminen mahdollista milloin tahansa.

7.3 CleverReach

Uutiskirjeen lähetys tapahtuu CleverReach GmbH & Co. KG:n kautta.
Tietojen siirto GDPR:n artiklan 6 kohdan 1 alakohdan f mukaisesti.
Seuranta vain suostumuksella GDPR:n artiklan 6 kohdan 1 alakohdan a mukaisesti.
On olemassa tietojenkäsittelysopimus.

7.4 Tuotteen saatavuusilmoitus

Käytetään kaksoisvahvistusmenettelyä.
Oikeusperusta: GDPR:n artikla 6 kohdan 1 alakohta a.
Peruutus mahdollista milloin tahansa.

8) Henkilötietojen käsittely tilauksen käsittelyssä

8.1 Siirto kuljetuspalveluille ja maksupalveluntarjoajille

Tietoja siirretään GDPR:n artiklan 6 kohdan 1 alakohdan b mukaisesti, mikäli se on tarpeen.

8.2 DHL

Sähköpostiosoite/numero siirretään vain suostumuksella GDPR:n artiklan 6 kohdan 1 alakohdan a mukaisesti.

8.3 Maksupalveluntarjoajat

  • Amazon Pay
  • PayPal Checkout

Tietojen siirto GDPR:n artiklan 6 kohdan 1 alakohdan b mukaisesti.
Luottotietojen tarkistus tietyissä maksutavoissa GDPR:n artiklan 6 kohdan 1 alakohdan f mukaisesti.

PayPalin tietosuojakäytäntö: https://www.paypal.com/de/legalhub/paypal/privacy-full

9) Verkkosivuanalyysipalvelut

9.1 Google Analytics 4

Käyttö vain suostumuksella GDPR:n artiklan 6 kohdan 1 alakohdan a mukaisesti.
Tietoja voidaan siirtää Yhdysvaltoihin.
Säilytysaika: 2 kuukautta.
Voidaan käyttää toimintoja kuten demografiset tiedot, Google Signals ja käyttäjätunnukset.

9.2 etracker (evästeperusteinen)

Käyttö vain suostumuksella GDPR:n artiklan 6 kohdan 1 alakohdan a mukaisesti.
Pseudonymisoitu analyysi käyttäytymisestä.

9.3 etracker (ilman evästeitä)

Palvelinperusteinen analyysi.
Oikeusperusta: GDPR:n artikla 6 kohdan 1 alakohta f.

10) Sivuston toiminnallisuudet

10.1 YouTube

Videoiden upottaminen Google Ireland Ltd:n kautta.
Evästeitä asetetaan vain suostumuksella GDPR:n artiklan 6 kohdan 1 alakohdan a mukaisesti.

10.2 Google reCAPTCHA

Käytetään väärinkäytön estämiseen.
Evästeitä asetetaan vain suostumuksella GDPR:n artiklan 6 kohdan 1 alakohdan a mukaisesti.
Ilman evästeitä: Oikeusperusta GDPR:n artikla 6 kohdan 1 alakohta f.

10.3 Google asiakasarvostelut

Tietojen siirto tapahtuu vain suostumuksella GDPR:n artiklan 6 kohdan 1 alakohdan a mukaisesti.

11) Työkalut ja muu

Evästeiden suostumus -työkalu

Evästeasetusten hallintaan.
Teknisesti välttämättömiä evästeitä asetetaan.
Oikeusperustat: GDPR:n artikla 6 kohdan 1 alakohta f, GDPR:n artikla 6 kohdan 1 alakohta c.
On olemassa tietojenkäsittelysopimus.

12) Rekisteröidyn oikeudet

Rekisteröidyn oikeudet GDPR:n mukaan:
Art. 15 – Tieto-oikeus
Art. 16 – Oikeus oikaisuun
Art. 17 – Oikeus poistamiseen
Art. 18 – Oikeus rajoittamiseen
Art. 19 – Oikeus tiedottamiseen
Art. 20 – Oikeus tietojen siirrettävyyteen
Art. 7 kohdan 3 – Suostumusten peruuttaminen
Art. 77 – Valitus valvontaviranomaiselle

12.2 Vastustamisoikeus

Sinulla on oikeus milloin tahansa vastustaa käsittelyä erityisten tilanteidesi perusteella (Art. 21 kohdan 1 GDPR).
Suoramarkkinoinnissa on yleinen vastustamisoikeus (Art. 21 kohdan 2 GDPR).

13) Henkilötietojen säilytysaika

Säilytysaika määräytyy:

  • Oikeusperustan mukaan
  • Tarkoituksen mukaan
  • Lainmukaisten säilytysaikojen mukaan

Tiedot poistetaan, kun tarkoitus lakkaa, säilytysoikeuksia ei enää ole tai suostumus on peruutettu.