A. Taganemisõigus
Sissejuhatus
Tarbijatel on õigus taganeda järgmistel tingimustel, kusjuures tarbija on iga füüsiline isik, kes sõlmib tehingu eesmärkidel, mida ei saa valdavalt omistada tema äri- ega iseseisvale kutsetegevusele:
Taganemisõigus
Teil on õigus selle lepingu taganemiseks kolmekümne päeva jooksul ilma põhjust esitamata.
Taganemistähtaeg on kolmkümmend päeva alates päevast, mil teie või teie määratud kolmas isik, kes ei ole vedaja, on viimase kauba omandanud.
Taganemisõiguse kasutamiseks peate meid (Trivando, Am bhf Weinhübel 8, 02827 Görlitz, Saksamaa, E-post: service@trivando.de) teavitama oma otsusest lepingust taganeda selge avaldusega (nt posti teel saadetud kiri või e-kiri). Selleks võite kasutada lisatud taganemisvormi, kuid see ei ole kohustuslik.
Taganemistähtaja järgimiseks piisab, kui saadate teate taganemisõiguse kasutamise kohta enne taganemistähtaja lõppu.
Taganemise tagajärjed
Kui te sellest lepingust taganete, tagastame teile kõik maksed, mida oleme teilt saanud, sealhulgas tarnekulud (välja arvatud lisakulud, mis tulenevad sellest, et olete valinud muu tarneviisi kui meie pakutud soodsaim standardtarne), viivitamata ja hiljemalt neljateistkümne päeva jooksul alates päevast, mil saime teate teie taganemisest.
Selle tagasimakse tegemiseks kasutame sama maksevahendit, mida kasutasite algses tehingus, välja arvatud juhul, kui teiega on sõnaselgelt kokku lepitud teisiti; mingil juhul ei võeta teilt selle tagasimakse eest tasu.
Võime tagasimakse keelduda, kuni oleme kaubad tagasi saanud või kuni olete esitanud tõendi, et olete kaubad tagasi saatnud, olenevalt sellest, kumb on varasem.
Peate kaubad viivitamata ja igal juhul hiljemalt neljateistkümne päeva jooksul alates päevast, mil teavitasite meid lepingu taganemisest, meile tagasi saatma või üle andma. Tähtaeg on täidetud, kui saadate kaubad enne neljateistkümne päeva tähtaja lõppu.
Te kannate kaupade tagastamise otsesed kulud. Otsesed tagastamiskulud selliste kaupade puhul, mida nende olemuse tõttu ei saa tavaliselt postiga meile tagastada (veosekaup), hinnatakse iga sellise kauba puhul maksimaalselt umbes 100 eurole.
Peate hüvitama kaupade väärtuse vähenemise ainult siis, kui see väärtuse vähenemine tuleneb kaupade käsitsemisest, mis ei ole vajalik nende olemuse, omaduste ja toimimise kontrollimiseks.
Taganemisõiguse välistamine või ennetähtaegne lõppemine
Taganemisõigus lõpeb ennetähtaegselt lepingute puhul, mis käsitlevad kaupade tarnimist, kui need on pärast tarnimist oma olemuse tõttu lahutamatult segunenud teiste kaupadega.
Taganemisõigus ei kehti tarbijatele, kes lepingu sõlmimise ajal ei kuulu ühegi Euroopa Liidu liikmesriigi hulka ja kelle ainus elukoht ja tarneaadress lepingu sõlmimise ajal asub väljaspool Euroopa Liitu.
Üldised juhised
Palun vältige kauba kahjustamist ja määrdumist. Saatke kaup meile tagasi originaalpakendis koos kogu lisavarustuse ja kõigi pakendiosadega.
Palun ärge saatke kaupa meile tagasi ilma postimaksuta.
Eeltoodud juhised ei ole taganemisõiguse tõhusa kasutamise eelduseks.
B. Taganemisvorm
Kui soovite lepingust taganeda, täitke palun see vorm ja saatke see tagasi.
Saaja: Trivando Am bhf Weinhübel 8 02827 Görlitz Saksamaa E-post: service@trivando.de
Käesolevaga taganen mina/meie () minu/meie () sõlmitud lepingust järgmiste kaupade ostmiseks () / järgmise teenuse osutamiseks ()
Tellitud () ____________ / saadud () __________________
Tarbijate nimi
Tarbijate aadress
Tarbijate allkiri (ainult paberil teavitamise korral)
Kuupäev
(*) Mitteasjakohane kustutada
