1) Introducción y datos de contacto del responsable
1.1 Nos alegra que visite nuestro sitio web y agradecemos su interés. A continuación, le informamos sobre el manejo de sus datos personales al utilizar nuestro sitio web. Los datos personales son todos aquellos datos con los que usted puede ser identificado personalmente.
1.2 El responsable del tratamiento de datos en este sitio web en el sentido del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) es Trivando, Am bhf Weinhübel 8, 02827 Görlitz, Alemania, correo electrónico: service@trivando.de. El responsable del tratamiento es la persona física o jurídica que, sola o conjuntamente con otros, decide sobre los fines y medios del tratamiento de datos personales.
2) Recopilación de datos al visitar nuestro sitio web
2.1 En el uso meramente informativo de nuestro sitio web, solo recopilamos los datos que su navegador transmite a nuestro servidor (los llamados «archivos de registro del servidor»). Se recopilan:
Página visitada
Fecha y hora
Cantidad de datos
Fuente/referencia
Tipo de navegador
Sistema operativo
Dirección IP (posiblemente anonimizada)
El procesamiento se lleva a cabo de acuerdo con el Art. 6 párrafo 1 letra f del RGPD sobre la base de nuestro interés legítimo en la estabilidad y funcionalidad del sitio web.
2.2 Este sitio web utiliza cifrado SSL/TLS. Puede reconocer una conexión cifrada por «https://» y el símbolo de candado en el navegador.
3) Alojamiento y red de entrega de contenido
Utilizamos un proveedor de alojamiento que opera exclusivamente servidores dentro de la UE. Todos los datos recopilados se procesan en estos servidores. Existe un contrato de procesamiento de pedidos.
4) Cookies
Utilizamos cookies para proporcionar funciones y mejorar el sitio web. Las cookies de sesión se eliminan al cerrar el navegador, las cookies persistentes se almacenan por más tiempo.
El procesamiento se lleva a cabo según el propósito sobre la base del Art. 6 párrafo 1 letra a, b o f del RGPD.
Puede gestionar las cookies en el navegador; si las rechaza, pueden ocurrir limitaciones.
5) Contacto
En el marco del contacto por formulario o correo electrónico, procesamos datos personales exclusivamente para atender su solicitud.
Base legal:
Art. 6 párrafo 1 letra f del RGPD (interés legítimo),
Art. 6 párrafo 1 letra b del RGPD (relación contractual).
Los datos se eliminan tan pronto como ya no sean necesarios.
6) Procesamiento de datos al abrir una cuenta de cliente
Para abrir una cuenta de cliente, se procesan datos personales de acuerdo con el Art. 6 párrafo 1 letra b del RGPD.
La cuenta puede eliminarse en cualquier momento. Después de la eliminación, los datos se eliminan, siempre que no existan plazos de conservación legales.
7) Uso de datos de clientes para publicidad directa
7.1 Suscripción al boletín
Al suscribirse al boletín, enviamos regularmente información sobre nuestras ofertas. El dato obligatorio es su dirección de correo electrónico. Se utiliza el procedimiento de doble opt-in. El procesamiento de datos se lleva a cabo de acuerdo con el Art. 6 párrafo 1 letra a del RGPD.
La cancelación es posible en cualquier momento.
7.2 Boletín para clientes existentes
Enviamos ofertas sobre productos similares de acuerdo con el § 7 párrafo 3 de la UWG. Base legal: Art. 6 párrafo 1 letra f del RGPD.
La oposición es posible en cualquier momento.
7.3 CleverReach
El envío del boletín se realiza a través de CleverReach GmbH & Co. KG. La transferencia de datos se lleva a cabo de acuerdo con el Art. 6 párrafo 1 letra f del RGPD. El seguimiento solo con consentimiento de acuerdo con el Art. 6 párrafo 1 letra a del RGPD. Existe un contrato de procesamiento de pedidos.
7.4 Notificación de disponibilidad de productos
Uso del procedimiento de doble opt-in. Base legal: Art. 6 párrafo 1 letra a del RGPD. La cancelación es posible en cualquier momento.
8) Procesamiento de datos para la tramitación de pedidos
8.1 Transferencia a proveedores de transporte y pago
Los datos se transfieren de acuerdo con el Art. 6 párrafo 1 letra b del RGPD, en la medida en que sea necesario.
8.2 DHL
La dirección de correo electrónico/número solo se transfiere con consentimiento de acuerdo con el Art. 6 párrafo 1 letra a del RGPD.
8.3 Proveedores de servicios de pago
Amazon Pay
PayPal Checkout
Transferencia de datos de acuerdo con el Art. 6 párrafo 1 letra b del RGPD. La verificación de crédito se lleva a cabo en ciertos métodos de pago de acuerdo con el Art. 6 párrafo 1 letra f del RGPD.
Declaración de privacidad de PayPal: https://www.paypal.com/de/legalhub/paypal/privacy-full
9) Servicios de análisis web
9.1 Google Analytics 4
Uso solo con consentimiento de acuerdo con el Art. 6 párrafo 1 letra a del RGPD. Los datos pueden transferirse a EE. UU. Duración de almacenamiento: 2 meses. Se pueden utilizar funciones como características demográficas, Google Signals y UserIDs.
9.2 etracker (basado en cookies)
Uso solo con consentimiento de acuerdo con el Art. 6 párrafo 1 letra a del RGPD. Análisis seudonimizado del comportamiento del usuario.
9.3 etracker (sin cookies)
Análisis basado en servidor. Base legal: Art. 6 párrafo 1 letra f del RGPD.
10) Funcionalidades del sitio
10.1 YouTube
Integración de videos a través de Google Ireland Ltd. Las cookies solo se establecen con consentimiento de acuerdo con el Art. 6 párrafo 1 letra a del RGPD.
10.2 Google reCAPTCHA
Sirve para prevenir el abuso. Las cookies solo se establecen con consentimiento de acuerdo con el Art. 6 párrafo 1 letra a del RGPD. Sin cookies: base legal Art. 6 párrafo 1 letra f del RGPD.
10.3 Reseñas de clientes de Google
La transferencia de datos solo se realiza con consentimiento de acuerdo con el Art. 6 párrafo 1 letra a del RGPD.
11) Herramientas y otros
Herramienta de consentimiento de cookies
Para gestionar la configuración de cookies. Se establecen cookies técnicamente necesarias. Bases legales: Art. 6 párrafo 1 letra f del RGPD, Art. 6 párrafo 1 letra c del RGPD. Existe un contrato de procesamiento de pedidos.
12) Derechos del interesado
Derechos de los interesados según el RGPD: Art. 15 – Acceso Art. 16 – Rectificación Art. 17 – Supresión Art. 18 – Limitación Art. 19 – Notificación Art. 20 – Portabilidad de datos Art. 7 párrafo 3 – Revocación de consentimientos Art. 77 – Queja ante una autoridad de control
12.2 Derecho de oposición
Tiene derecho a oponerse en cualquier momento al procesamiento por motivos relacionados con su situación particular (Art. 21 párrafo 1 del RGPD). En el caso de publicidad directa, se aplica un derecho general de oposición (Art. 21 párrafo 2 del RGPD).
13) Duración del almacenamiento de datos personales
La duración del almacenamiento se determina por:
Base legal
Propósito
Plazos de conservación legales
Los datos se eliminan cuando el propósito desaparece, ya no existen obligaciones de conservación o se ha revocado un consentimiento.
