A. Instrucciones de revocación
Introducción
Los consumidores tienen derecho a revocar según las siguientes condiciones, siendo consumidor toda persona física que realiza un acto jurídico con fines que no pueden atribuirse predominantemente ni a su actividad comercial ni a su actividad profesional independiente:
Derecho de revocación
Usted tiene el derecho de revocar este contrato dentro de treinta días sin necesidad de dar razones.
El plazo de revocación es de treinta días a partir del día en que usted o un tercero designado por usted, que no sea el transportista, haya tomado posesión del último bien.
Para ejercer su derecho de revocación, debe informarnos (Trivando, Am bhf Weinhübel 8, 02827 Görlitz, Alemania, E-Mail: service@trivando.de) mediante una declaración clara (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o correo electrónico) sobre su decisión de revocar este contrato. Puede utilizar el formulario de revocación modelo adjunto, aunque no es obligatorio.
Para cumplir con el plazo de revocación, basta con que envíe la comunicación sobre el ejercicio del derecho de revocación antes de que expire el plazo de revocación.
Consecuencias de la revocación
Si revoca este contrato, le reembolsaremos todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los costos de entrega (excepto los costos adicionales que resulten de su elección de un tipo de entrega diferente al tipo de entrega estándar más económico que ofrecemos), sin demora y a más tardar dentro de los catorce días a partir del día en que recibamos la notificación de su revocación de este contrato.
Para este reembolso, utilizaremos el mismo medio de pago que utilizó en la transacción original, a menos que se haya acordado expresamente algo diferente con usted; en ningún caso se le cobrarán tarifas por este reembolso.
Podemos retener el reembolso hasta que hayamos recibido los bienes de vuelta o hasta que usted haya proporcionado evidencia de que ha devuelto los bienes, lo que ocurra primero.
Debe devolver o entregar los bienes sin demora y, en cualquier caso, a más tardar dentro de los catorce días a partir del día en que nos informe sobre la revocación de este contrato. El plazo se cumple si envía los bienes antes de que expire el plazo de catorce días.
Usted asumirá los costos directos de devolución de los bienes. Los costos directos de devolución se estiman en un máximo de aproximadamente 100 euros para aquellos bienes que, debido a su naturaleza, no pueden ser devueltos normalmente por correo (mercancías de envío).
Solo será responsable de cualquier disminución del valor de los bienes si esta disminución del valor se debe a un manejo innecesario para comprobar la naturaleza, características y funcionamiento de los bienes.
Exclusión o expiración anticipada del derecho de revocación
El derecho de revocación expira anticipadamente en contratos para la entrega de bienes, si estos se mezclan inseparablemente con otros bienes después de la entrega debido a su naturaleza.
El derecho de revocación no se aplica a los consumidores que, en el momento de la celebración del contrato, no pertenecen a un estado miembro de la Unión Europea y cuyo único domicilio y dirección de entrega se encuentran fuera de la Unión Europea en el momento de la celebración del contrato.
Indicaciones generales
Por favor, evite daños y contaminación de los bienes. Devuelva los bienes en su embalaje original con todos los accesorios y todos los componentes del embalaje.
Por favor, no devuelva los bienes a portes debidos.
Las indicaciones anteriores no son un requisito para el ejercicio efectivo del derecho de revocación.
B. Formulario de revocación
Si desea revocar el contrato, complete este formulario y envíelo de vuelta.
A: Trivando Am bhf Weinhübel 8 02827 Görlitz Alemania E-Mail: service@trivando.de
Por la presente revoco/revocamos () el contrato celebrado por mí/nosotros () sobre la compra de los siguientes bienes () / la prestación del siguiente servicio ()
Pedido el () ____________ / recibido el () __________________
Nombre del/de los consumidor(es)
Dirección del/de los consumidor(es)
Firma del/de los consumidor(es) (solo si se notifica en papel)
Fecha
(*) Tache lo que no corresponda
