1) Εισαγωγή και στοιχεία επικοινωνίας του υπευθύνου

1.1 Χαιρόμαστε που επισκέπτεστε την ιστοσελίδα μας και σας ευχαριστούμε για το ενδιαφέρον σας. Στη συνέχεια, σας ενημερώνουμε για τη διαχείριση των προσωπικών σας δεδομένων κατά τη χρήση της ιστοσελίδας μας. Προσωπικά δεδομένα είναι όλα τα δεδομένα με τα οποία μπορείτε να αναγνωριστείτε προσωπικά.

1.2 Υπεύθυνος για την επεξεργασία δεδομένων σε αυτή την ιστοσελίδα κατά την έννοια του Γενικού Κανονισμού για την Προστασία Δεδομένων (GDPR) είναι Trivando, Am bhf Weinhübel 8, 02827 Görlitz, Γερμανία, E-Mail: service@trivando.de. Ο υπεύθυνος επεξεργασίας είναι το φυσικό ή νομικό πρόσωπο που αποφασίζει μόνο του ή από κοινού με άλλους για τους σκοπούς και τα μέσα της επεξεργασίας προσωπικών δεδομένων.

2) Συλλογή δεδομένων κατά την επίσκεψη της ιστοσελίδας μας

2.1 Κατά τη χρήση της ιστοσελίδας μας μόνο για ενημερωτικούς σκοπούς, συλλέγουμε μόνο τα δεδομένα που ο περιηγητής σας μεταδίδει στον διακομιστή μας (τα λεγόμενα «Server-Logfiles»). Συλλέγονται:

  • Επισκεπτόμενη σελίδα
  • Ημερομηνία και ώρα
  • Ποσότητα δεδομένων
  • Πηγή/Παραπομπή
  • Τύπος περιηγητή
  • Λειτουργικό σύστημα
  • Διεύθυνση IP (αν χρειάζεται ανώνυμη)

Η επεξεργασία γίνεται σύμφωνα με το άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. f GDPR με βάση το νόμιμο συμφέρον μας για τη σταθερότητα και τη λειτουργικότητα της ιστοσελίδας.

2.2 Αυτή η ιστοσελίδα χρησιμοποιεί κρυπτογράφηση SSL/TLS. Μια κρυπτογραφημένη σύνδεση αναγνωρίζεται από το «https://» και το εικονίδιο κλειδώματος στον περιηγητή.

3) Φιλοξενία & Δίκτυο Παράδοσης Περιεχομένου

Χρησιμοποιούμε έναν πάροχο για τη φιλοξενία που λειτουργεί αποκλειστικά διακομιστές εντός της ΕΕ.
Όλα τα συλλεγόμενα δεδομένα επεξεργάζονται σε αυτούς τους διακομιστές.
Υπάρχει σύμβαση επεξεργασίας παραγγελιών.

4) Cookies

Χρησιμοποιούμε cookies για να παρέχουμε λειτουργίες και να βελτιώσουμε την ιστοσελίδα.
Τα session cookies διαγράφονται μετά το κλείσιμο του περιηγητή, τα μόνιμα cookies παραμένουν αποθηκευμένα για μεγαλύτερο χρονικό διάστημα.

Η επεξεργασία γίνεται ανάλογα με τον σκοπό με βάση το άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. a, b ή f GDPR.

Μπορείτε να διαχειριστείτε τα cookies στον περιηγητή σας; σε περίπτωση απόρριψης μπορεί να προκύψουν περιορισμοί.

5) Επικοινωνία

Στο πλαίσιο της επικοινωνίας μέσω φόρμας ή email, επεξεργαζόμαστε προσωπικά δεδομένα αποκλειστικά για την επεξεργασία του αιτήματός σας.

Νομική βάση:

  • Άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. f GDPR (νόμιμο συμφέρον),
  • Άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. b GDPR (σχέση με σύμβαση).

Τα δεδομένα διαγράφονται μόλις δεν είναι πλέον απαραίτητα.

6) Επεξεργασία δεδομένων κατά την ανοίγμα ενός λογαριασμού πελάτη

Για το άνοιγμα ενός λογαριασμού πελάτη, επεξεργάζονται προσωπικά δεδομένα σύμφωνα με το άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. b GDPR.

Ο λογαριασμός μπορεί να διαγραφεί οποιαδήποτε στιγμή.
Μετά τη διαγραφή, τα δεδομένα διαγράφονται, εφόσον δεν υπάρχουν νομικές υποχρεώσεις διατήρησης.

7) Χρήση δεδομένων πελατών για άμεση διαφήμιση

7.1 Εγγραφή Newsletter

Κατά την εγγραφή στο newsletter, στέλνουμε τακτικά πληροφορίες για τις προσφορές μας.
Υποχρεωτική πληροφορία είναι η διεύθυνση email σας.
Χρησιμοποιείται η διαδικασία Double-Opt-in.
Η επεξεργασία δεδομένων γίνεται σύμφωνα με το άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. a GDPR.

Η απεγγραφή είναι δυνατή οποιαδήποτε στιγμή.

7.2 Newsletter για υπάρχοντες πελάτες

Στέλνουμε προσφορές για παρόμοια προϊόντα σύμφωνα με το § 7 παρ. 3 UWG.
Νομική βάση: άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. f GDPR.

Η αντίρρηση είναι δυνατή οποιαδήποτε στιγμή.

7.3 CleverReach

Η αποστολή του newsletter γίνεται μέσω της CleverReach GmbH & Co. KG.
Η μεταφορά δεδομένων γίνεται σύμφωνα με το άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. f GDPR.
Η παρακολούθηση γίνεται μόνο με τη συγκατάθεση σύμφωνα με το άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. a GDPR.
Υπάρχει σύμβαση επεξεργασίας παραγγελιών.

7.4 Ειδοποίηση διαθεσιμότητας προϊόντων

Χρήση της διαδικασίας Double-Opt-in.
Νομική βάση: άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. a GDPR.
Η απεγγραφή είναι δυνατή οποιαδήποτε στιγμή.

8) Επεξεργασία δεδομένων για την εκτέλεση παραγγελιών

8.1 Μεταφορά σε παρόχους μεταφορών και πληρωμών

Τα δεδομένα μεταφέρονται σύμφωνα με το άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. b GDPR, εφόσον είναι απαραίτητο.

8.2 DHL

Η διεύθυνση email/αριθμός μεταφέρεται μόνο με τη συγκατάθεση σύμφωνα με το άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. a GDPR.

8.3 Πάροχοι πληρωμών

  • Amazon Pay
  • PayPal Checkout

Η μεταφορά δεδομένων γίνεται σύμφωνα με το άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. b GDPR.
Η πιστοληπτική αξιολόγηση γίνεται για ορισμένους τρόπους πληρωμής σύμφωνα με το άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. f GDPR.

Πολιτική απορρήτου PayPal: https://www.paypal.com/de/legalhub/paypal/privacy-full

9) Υπηρεσίες ανάλυσης ιστού

9.1 Google Analytics 4

Η χρήση γίνεται μόνο με τη συγκατάθεση σύμφωνα με το άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. a GDPR.
Τα δεδομένα μπορεί να μεταφερθούν στις ΗΠΑ.
Διάρκεια αποθήκευσης: 2 μήνες.
Δυνατότητες όπως Δημογραφικά Χαρακτηριστικά, Google Signals και UserIDs μπορούν να χρησιμοποιηθούν.

9.2 etracker (βασισμένο σε cookies)

Η χρήση γίνεται μόνο με τη συγκατάθεση σύμφωνα με το άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. a GDPR.
Ψευδωνυμοποιημένη ανάλυση της συμπεριφοράς των χρηστών.

9.3 etracker (χωρίς cookies)

Ανάλυση βασισμένη σε διακομιστή.
Νομική βάση: άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. f GDPR.

10) Λειτουργίες της σελίδας

10.1 YouTube

Ενσωμάτωση βίντεο μέσω της Google Ireland Ltd.
Τα cookies τοποθετούνται μόνο με τη συγκατάθεση σύμφωνα με το άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. a GDPR.

10.2 Google reCAPTCHA

Χρησιμοποιείται για την αποτροπή κακής χρήσης.
Τα cookies τοποθετούνται μόνο με τη συγκατάθεση σύμφωνα με το άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. a GDPR.
Χωρίς cookies: νομική βάση άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. f GDPR.

10.3 Google αξιολογήσεις πελατών

Η μεταφορά δεδομένων γίνεται μόνο με τη συγκατάθεση σύμφωνα με το άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. a GDPR.

11) Εργαλεία και διάφορα

Εργαλείο συγκατάθεσης cookies

Για τη διαχείριση των ρυθμίσεων cookies.
Τεχνικά απαραίτητα cookies τοποθετούνται.
Νομικές βάσεις: άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. f GDPR, άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. c GDPR.
Υπάρχει σύμβαση επεξεργασίας παραγγελιών.

12) Δικαιώματα των υποκειμένων

Δικαιώματα των υποκειμένων σύμφωνα με το GDPR:
Άρθρο 15 – Δικαίωμα πρόσβασης
Άρθρο 16 – Δικαίωμα διόρθωσης
Άρθρο 17 – Δικαίωμα διαγραφής
Άρθρο 18 – Δικαίωμα περιορισμού
Άρθρο 19 – Δικαίωμα ενημέρωσης
Άρθρο 20 – Δικαίωμα στη φορητότητα των δεδομένων
Άρθρο 7 παρ. 3 – Δικαίωμα ανάκλησης συγκαταθέσεων
Άρθρο 77 – Δικαίωμα υποβολής καταγγελίας σε εποπτική αρχή

12.2 Δικαίωμα αντίρρησης

Έχετε το δικαίωμα να αντιταχθείτε στην επεξεργασία για λόγους που σχετίζονται με την ιδιαίτερη κατάσταση σας (άρθρο 21 παρ. 1 GDPR).
Για την άμεση διαφήμιση ισχύει γενικό δικαίωμα αντίρρησης (άρθρο 21 παρ. 2 GDPR).

13) Διάρκεια αποθήκευσης προσωπικών δεδομένων

Η διάρκεια αποθήκευσης καθορίζεται από:

  • Νομική βάση
  • Σκοπός
  • Νομικές υποχρεώσεις διατήρησης

Τα δεδομένα διαγράφονται όταν ο σκοπός παύει να υφίσταται, δεν υπάρχουν πλέον υποχρεώσεις διατήρησης ή έχει ανακληθεί μια συγκατάθεση.