1) Úvod a kontaktní údaje odpovědné osoby

1.1 Těší nás, že navštěvujete naše webové stránky, a děkujeme za váš zájem. Následující informace vás seznámí s tím, jak nakládáme s vašimi osobními údaji při používání našich webových stránek. Osobní údaje jsou všechny údaje, na jejichž základě vás lze osobně identifikovat.

1.2 Odpovědnou osobou za zpracování údajů na těchto webových stránkách ve smyslu Obecného nařízení o ochraně osobních údajů (GDPR) je Trivando, Am bhf Weinhübel 8, 02827 Görlitz, Německo, E-mail: service@trivando.de. Odpovědná osoba je fyzická nebo právnická osoba, která samostatně nebo společně s jinými rozhoduje o účelech a prostředcích zpracování osobních údajů.

2) Shromažďování údajů při návštěvě našich webových stránek

2.1 Při čistě informativním používání našich webových stránek shromažďujeme pouze údaje, které váš prohlížeč přenáší na náš server (tzv. „serverové logy“). Shromažďují se:

  • Navštívená stránka
  • Datum a čas
  • Objem dat
  • Zdroj/odkaz
  • Typ prohlížeče
  • Operační systém
  • IP adresa (pokud je anonymizována)

Zpracování probíhá v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR na základě našeho oprávněného zájmu na stabilitě a funkčnosti webových stránek.

2.2 Tyto webové stránky používají SSL/TLS šifrování. Šifrované připojení poznáte podle „https://“ a ikony zámku v prohlížeči.

3) Hosting & Content-Delivery-Network

Pro hosting využíváme poskytovatele, který provozuje výhradně servery v rámci EU.
Všechny shromážděné údaje jsou zpracovávány na těchto serverech.
Existuje smlouva o zpracování zakázek.

4) Cookies

Používáme cookies k poskytování funkcí a zlepšení webových stránek.
Cookies relace jsou po zavření prohlížeče smazány, trvalé cookies zůstávají uloženy déle.

Zpracování probíhá v závislosti na účelu na základě čl. 6 odst. 1 písm. a, b nebo f GDPR.

Cookies můžete spravovat v prohlížeči; při odmítnutí mohou nastat omezení.

5) Kontaktní údaje

V rámci kontaktování prostřednictvím formuláře nebo e-mailu zpracováváme osobní údaje výhradně za účelem vyřízení vašeho požadavku.

Právní základ:

  • čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR (oprávněný zájem),
  • čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR (smluvní vztah).

Údaje budou smazány, jakmile již nebudou potřebné.

6) Zpracování údajů při založení zákaznického účtu

Pro založení zákaznického účtu se osobní údaje zpracovávají v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR.

Účet může být kdykoli smazán.
Po smazání budou údaje vymazány, pokud neexistují zákonné lhůty pro uchovávání.

7) Využití zákaznických údajů pro přímou reklamu

7.1 Přihlášení k newsletteru

Při přihlášení k newsletteru pravidelně zasíláme informace o našich nabídkách.
Povinným údajem je vaše e-mailová adresa.
Používá se metoda double opt-in.
Zpracování údajů probíhá v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR.

Odhlášení je možné kdykoli.

7.2 Newsletter pro stávající zákazníky

Posíláme nabídky na podobné produkty v souladu s § 7 odst. 3 UWG.
Právní základ: čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR.

Odpor je možný kdykoli.

7.3 CleverReach

Rozesílání newsletteru probíhá prostřednictvím CleverReach GmbH & Co. KG.
Předání údajů v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR.
Tracking pouze se souhlasem v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR.
Existuje smlouva o zpracování zakázek.

7.4 Oznámení o dostupnosti zboží

Použití metody double opt-in.
Právní základ: čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR.
Odhlášení je možné kdykoli.

8) Zpracování údajů pro vyřízení objednávky

8.1 Předání dopravcům a poskytovatelům platebních služeb

Údaje jsou předávány v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR, pokud je to nezbytné.

8.2 DHL

E-mailová adresa/číslo je předáváno pouze se souhlasem v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR.

8.3 Poskytovatelé platebních služeb

  • Amazon Pay
  • PayPal Checkout

Předání údajů v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR.
Kontrola bonity se provádí u určitých platebních metod v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR.

Prohlášení o ochraně osobních údajů PayPal: https://www.paypal.com/de/legalhub/paypal/privacy-full

9) Webové analytické služby

9.1 Google Analytics 4

Použití pouze se souhlasem v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR.
Údaje mohou být přenášeny do USA.
Doba uchovávání: 2 měsíce.
Funkce jako demografické charakteristiky, Google Signals a UserIDs mohou být využity.

9.2 etracker (na bázi cookies)

Použití pouze se souhlasem v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR.
Pseudonymizovaná analýza chování uživatelů.

9.3 etracker (bez cookies)

Serverová analýza.
Právní základ: čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR.

10) Funkcionality stránek

10.1 YouTube

Vkládání videí prostřednictvím Google Ireland Ltd.
Cookies jsou nastaveny pouze se souhlasem v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR.

10.2 Google reCAPTCHA

Slouží k prevenci zneužití.
Cookies jsou nastaveny pouze se souhlasem v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR.
Bez cookies: právní základ čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR.

10.3 Google zákaznické recenze

Předání údajů probíhá pouze se souhlasem v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR.

11) Nástroje a ostatní

Nástroj pro souhlas s cookies

Pro správu nastavení cookies.
Technicky nezbytné cookies jsou nastavena.
Právní základy: čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR, čl. 6 odst. 1 písm. c GDPR.
Existuje smlouva o zpracování zakázek.

12) Práva subjektu údajů

Práva subjektů údajů podle GDPR:
čl. 15 – Právo na informace
čl. 16 – Právo na opravu
čl. 17 – Právo na výmaz
čl. 18 – Právo na omezení
čl. 19 – Právo na informování
čl. 20 – Právo na přenositelnost údajů
čl. 7 odst. 3 – Právo na odvolání souhlasů
čl. 77 – Právo na stížnost u dozorového úřadu

12.2 Právo na námitku

Máte právo kdykoli vznést námitku proti zpracování z důvodů vaší zvláštní situace (čl. 21 odst. 1 GDPR).
U přímé reklamy platí obecné právo na námitku (čl. 21 odst. 2 GDPR).

13) Doba uchovávání osobních údajů

Doba uchovávání se řídí:

  • Právním základem
  • Účelem
  • Zákonnými lhůtami uchovávání

Údaje budou smazány, pokud účel pominul, neexistují žádné povinnosti uchovávání nebo byl souhlas odvolán.