1) Úvod a kontaktní údaje odpovědné osoby
1.1 Jsme rádi, že navštěvujete naše webové stránky, a děkujeme za váš zájem. Níže vás informujeme o zpracování vašich osobních údajů při používání našich webových stránek. Osobní údaje jsou všechny údaje, pomocí kterých vás lze osobně identifikovat.
1.2 Odpovědnou osobou za zpracování údajů na těchto webových stránkách ve smyslu Obecného nařízení o ochraně osobních údajů (GDPR) je Trivando, Am bhf Weinhübel 8, 02827 Görlitz, Německo, E-mail: service@trivando.de. Odpovědnou osobou za zpracování je fyzická nebo právnická osoba, která sama nebo společně s jinými rozhoduje o účelech a prostředcích zpracování osobních údajů.
2) Sběr dat při návštěvě našich webových stránek
2.1 Při čistě informativním používání našich webových stránek shromažďujeme pouze takové údaje, které váš prohlížeč přenáší na náš server (tzv. „serverové logy“). Shromažďují se:
Navštívená stránka
Datum a čas
Objem dat
Zdroj/odkaz
Typ prohlížeče
Operační systém
IP adresa (případně anonymizovaná)
Zpracování probíhá v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR na základě našeho oprávněného zájmu na stabilitě a funkčnosti webových stránek.
2.2 Tyto webové stránky používají šifrování SSL/TLS. Šifrované připojení poznáte podle „https://“ a symbolu zámku v prohlížeči.
3) Hosting a Content-Delivery-Network
Pro hosting využíváme poskytovatele, který provozuje výhradně servery v rámci EU. Všechny shromážděné údaje jsou zpracovávány na těchto serverech. Existuje smlouva o zpracování zakázky.
4) Cookies
Používáme cookies k poskytování funkcí a zlepšení webových stránek. Session cookies jsou smazány po zavření prohlížeče, trvalé cookies zůstávají uloženy déle.
Zpracování probíhá v závislosti na účelu na základě čl. 6 odst. 1 písm. a, b nebo f GDPR.
Cookies můžete spravovat v prohlížeči; při odmítnutí mohou nastat omezení.
5) Kontaktování
V rámci kontaktování prostřednictvím formuláře nebo e-mailu zpracováváme osobní údaje výhradně za účelem vyřízení vaší záležitosti.
Právní základ:
Čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR (oprávněný zájem),
Čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR (smluvní vztah).
Údaje jsou smazány, jakmile již nejsou potřebné.
6) Zpracování údajů při založení zákaznického účtu
Pro založení zákaznického účtu jsou osobní údaje zpracovávány v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR.
Účet může být kdykoli smazán. Po smazání jsou údaje smazány, pokud neexistují žádné zákonné lhůty pro uchování.
7) Použití zákaznických údajů pro přímou reklamu
7.1 Přihlášení k odběru newsletteru
Při přihlášení k odběru newsletteru pravidelně zasíláme informace o našich nabídkách. Povinným údajem je vaše e-mailová adresa. Používá se metoda double-opt-in. Zpracování údajů probíhá v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR.
Odhlášení je možné kdykoli.
7.2 Newsletter pro stávající zákazníky
Zasíláme nabídky na podobné produkty v souladu s § 7 odst. 3 UWG. Právní základ: čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR.
Námitka je možná kdykoli.
7.3 CleverReach
Zasílání newsletteru probíhá prostřednictvím CleverReach GmbH & Co. KG. Předávání údajů v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR. Sledování pouze s vaším souhlasem v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR. Existuje smlouva o zpracování zakázky.
7.4 Upozornění na dostupnost zboží
Použití metody double-opt-in. Právní základ: čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR. Odhlášení je možné kdykoli.
8) Zpracování údajů pro vyřízení objednávky
8.1 Předání dopravcům a poskytovatelům platebních služeb
Údaje jsou předávány v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR, pokud je to nutné.
8.2 DHL
E-mailová adresa/číslo je předáváno pouze s vaším souhlasem v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR.
8.3 Poskytovatelé platebních služeb
Amazon Pay
PayPal Checkout
Předávání údajů v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR. Kontrola bonity probíhá u určitých platebních metod v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR.
Prohlášení o ochraně osobních údajů PayPal: https://www.paypal.com/de/legalhub/paypal/privacy-full
9) Služby webové analýzy
9.1 Google Analytics 4
Použití pouze s vaším souhlasem v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR. Údaje mohou být přeneseny do USA. Doba uchování: 2 měsíce. Mohou být použity funkce jako demografické údaje, Google Signals a UserIDs.
9.2 etracker (na bázi cookies)
Použití pouze s vaším souhlasem v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR. Pseudonymizovaná analýza chování uživatelů.
9.3 etracker (bez cookies)
Serverová analýza. Právní základ: čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR.
10) Funkce stránek
10.1 YouTube
Vložení videí prostřednictvím Google Ireland Ltd. Cookies jsou nastaveny pouze s vaším souhlasem v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR.
10.2 Google reCAPTCHA
Slouží k ochraně proti zneužití. Cookies jsou nastaveny pouze s vaším souhlasem v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR. Bez cookies: právní základ čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR.
10.3 Google zákaznické recenze
Předávání údajů probíhá pouze s vaším souhlasem v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR.
11) Nástroje a další
Nástroj pro souhlas s cookies
Pro správu nastavení cookies. Technicky nezbytné cookies jsou nastaveny. Právní základy: čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR, čl. 6 odst. 1 písm. c GDPR. Existuje smlouva o zpracování zakázky.
12) Práva subjektu údajů
Práva subjektu údajů podle GDPR: čl. 15 – Přístup čl. 16 – Oprava čl. 17 – Výmaz čl. 18 – Omezení čl. 19 – Informování čl. 20 – Přenositelnost údajů čl. 7 odst. 3 – Odvolání souhlasu čl. 77 – Stížnost u dozorového úřadu
12.2 Právo na námitku
Máte právo kdykoli vznést námitku proti zpracování z důvodů vaší konkrétní situace (čl. 21 odst. 1 GDPR). U přímé reklamy platí obecné právo na námitku (čl. 21 odst. 2 GDPR).
13) Doba uchování osobních údajů
Doba uchování se řídí:
Právním základem
Účelem
Zákonnými lhůtami pro uchování
Údaje jsou smazány, pokud účel odpadne, neexistují žádné povinnosti uchování nebo byl odvolán souhlas.
