Allgemeine Geschäftsbedingungen mit Kundeninformationen

Inhaltsverzeichnis

Geltungsbereich
Vertragsschluss
Widerrufsrecht
Preise und Zahlungsbedingungen
Liefer- und Versandbedingungen
Eigentumsvorbehalt
Mängelhaftung (Gewährleistung)
Haftung
Anwendbares Recht
Alternative Streitbeilegung

1) Geltungsbereich

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) des Trivando, Am bhf Weinhübel 8, 02827 Görlitz, Deutschland (nachfolgend „Verkäufer“), gelten für alle Verträge zur Lieferung von Waren, die ein Verbraucher oder Unternehmer (nachfolgend „Kunde“) mit dem Verkäufer hinsichtlich der vom Verkäufer in seinem Online-Shop dargestellten Waren abschließt. Hiermit wird der Einbeziehung von eigenen Bedingungen des Kunden widersprochen, es sei denn, es ist etwas anderes vereinbart.

1.2 Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

1.3 Unternehmer im Sinne dieser AGB ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

2) Vertragsschluss

2.1 Die im Online-Shop des Verkäufers enthaltenen Produktbeschreibungen stellen keine verbindlichen Angebote seitens des Verkäufers dar, sondern dienen zur Abgabe eines verbindlichen Angebots durch den Kunden.

2.2 Der Kunde kann das Angebot über das in den Online-Shop des Verkäufers integrierte Online-Bestellformular abgeben. Dabei gibt der Kunde, nachdem er die ausgewählten Waren in den virtuellen Warenkorb gelegt und den elektronischen Bestellprozess durchlaufen hat, durch Klicken des den Bestellvorgang abschließenden Buttons ein rechtlich verbindliches Vertragsangebot in Bezug auf die im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Ferner kann der Kunde das Angebot auch per E-Mail, per Fax, per Online-Kontaktformular, postalisch oder telefonisch gegenüber dem Verkäufer abgeben.

2.3 Der Verkäufer kann das Angebot des Kunden innerhalb von fünf Tagen annehmen,
durch Übermittlung einer Auftragsbestätigung in Textform,
durch Lieferung der Ware an den Kunden oder
durch Aufforderung zur Zahlung des Kunden nach Abgabe der Bestellung.
Liegt mehrere der vorgenannten Alternativen vor, kommt der Vertrag in dem Zeitpunkt zustande, in dem eine der vorgenannten Alternativen zuerst eintritt. Die Frist beginnt am Tag nach der Absendung des Angebots zu laufen und endet mit Ablauf des fünften Tages. Nimmt der Verkäufer das Angebot nicht fristgerecht an, gilt es als abgelehnt.

2.4 Bei Auswahl einer von PayPal angebotenen Zahlungsart erfolgt die Zahlungsabwicklung über PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., unter Geltung der PayPal-Nutzungsbedingungen. Zahlt der Kunde mittels einer PayPal-Zahlungsart, erklärt der Verkäufer schon jetzt die Annahme des Angebots des Kunden in dem Zeitpunkt, in dem der Kunde den Bestellbutton anklickt.

2.5 Bei Auswahl der Zahlungsart „Amazon Payments“ erfolgt die Zahlungsabwicklung über Amazon Payments Europe s.c.a. Unter Auslösen des Zahlungsvorgangs erklärt der Verkäufer die Annahme des Angebots des Kunden.

2.6 Bei der Abgabe eines Angebots über das Online-Bestellformular wird der Vertragstext vom Verkäufer gespeichert und dem Kunden nach Absendung der Bestellung in Textform übermittelt. Eine darüber hinausgehende Bereitstellung erfolgt nicht. Bei einem Nutzerkonto können Bestelldaten dort eingesehen werden.

2.7 Vor Abgabe der Bestellung kann der Kunde seine Eingaben korrigieren. Ein technisches Hilfsmittel kann die Vergrößerungsfunktion des Browsers sein.

2.8 Für den Vertragsschluss stehen unterschiedliche Sprachen zur Verfügung, wie im Online-Shop angegeben.

2.9 Die Bestellabwicklung erfolgt per E-Mail. Der Kunde ist verpflichtet, eine korrekte E-Mail-Adresse anzugeben und sicherzustellen, dass Nachrichten des Verkäufers empfangen werden können.

3) Widerrufsrecht

3.1 Verbrauchern steht grundsätzlich ein Widerrufsrecht zu.

3.2 Nähere Informationen ergeben sich aus der Widerrufsbelehrung des Verkäufers.

3.3 Das Widerrufsrecht gilt nicht für Verbraucher außerhalb der EU mit Wohnsitz und Lieferadresse außerhalb der EU.

4) Preise und Zahlungsbedingungen

4.1 Die angegebenen Preise sind Gesamtpreise inkl. gesetzlicher Umsatzsteuer. Versandkosten werden gesondert ausgewiesen.

4.2 Bei Lieferungen außerhalb der EU können zusätzliche Kosten wie Zölle oder Bankgebühren anfallen.

4.3 Die verfügbaren Zahlungsmethoden werden im Online-Shop angezeigt.

4.4 Ist Vorauskasse vereinbart, ist die Zahlung sofort nach Vertragsabschluss fällig.

4.5 Bei bestimmten PayPal-Zahlungsarten tritt der Verkäufer seine Forderung an PayPal oder einen beauftragten Dienstleister ab. Vor Annahme kann eine Bonitätsprüfung erfolgen.

5) Liefer- und Versandbedingungen

5.1 Die Lieferung erfolgt innerhalb des angegebenen Liefergebietes an die Lieferanschrift des Kunden. Bei PayPal ist die dort gespeicherte Lieferadresse maßgeblich.

5.2 Speditionsware wird „frei Bordsteinkante“ geliefert.

5.3 Scheitert die Zustellung aus Gründen, die der Kunde zu vertreten hat, trägt er die entstandenen Kosten.

5.4 Bei Unternehmern geht die Gefahr auf den Kunden über, sobald die Ware an den Spediteur übergeben wurde. Bei Verbrauchern erst bei Übergabe, außer der Kunde wählt selbst einen nicht vom Verkäufer benannten Transporteur.

5.5 Bei Nichtverfügbarkeit behält sich der Verkäufer vor, vom Vertrag zurückzutreten. Bereits geleistete Zahlungen werden erstattet.

5.6 Selbstabholung ist nicht möglich.

6) Eigentumsvorbehalt

Der Verkäufer behält das Eigentum an der Ware bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises.

7) Mängelhaftung (Gewährleistung)

7.1 Für Unternehmer gilt:
Der Verkäufer wählt die Art der Nacherfüllung.
Neue Waren haben 1 Jahr Gewährleistung.
Gebrauchte Waren sind ausgeschlossen.
Die Verjährung beginnt bei Ersatzlieferung nicht neu.

7.2 Einschränkungen gelten nicht bei:
Schadensersatzansprüchen,
arglistigem Verschweigen,
Baumaterialien,
Pflicht zur Bereitstellung digitaler Updates.

7.3 Rückgriffsansprüche bleiben unberührt.

7.4 Kaufleute müssen die Untersuchungs- und Rügepflichten nach § 377 HGB einhalten.

7.5 Verbraucher sollen offensichtliche Transportschäden beim Zusteller melden. Ein Versäumnis beeinträchtigt ihre Rechte nicht.

8) Haftung

8.1 Der Verkäufer haftet unbegrenzt
bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit,
bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit,
bei Garantieversprechen,
aufgrund zwingender gesetzlicher Vorschriften wie Produkthaftung.

8.2 Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vorhersehbaren, typischen Schaden begrenzt.

8.3 Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen.

8.4 Die Regelungen gelten auch für Erfüllungsgehilfen.

9) Anwendbares Recht

9.1 Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Für Verbraucher gilt dies nur, wenn ihre Schutzrechte nicht entzogen werden.

9.2 Die Rechtswahl gilt nicht für Verbraucher außerhalb der EU mit Wohnsitz und Lieferadresse außerhalb der EU.

10) Alternative Streitbeilegung

Der Verkäufer ist zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle weder verpflichtet noch bereit.

Verkäuferdaten

Trivando
Am bhf Weinhübel 8
02827 Görlitz
Deutschland
E-Mail: service@trivando.de
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: DE453132858